Users Guide

SupportAssist Ana sayfasındaki başlıklar
Bilgisayarınızın servis planının süresi dolmaya yakınsa veya dolmuşsa:
● SupportAssist kullanıcı arayüzünde bir bildirim gösterilir.
● Windows işlem merkezinde bir bildirim görüntülenir.
● SupportAssist Ana sayfasında bir başlık gösterilir.
Bildirim veya başlıkta verilen bağlantıları kullanarak servis planınızı yenileyebilir veya yükseltebilirsiniz. SupportAssist kullanıcı arayüzünde
gösterilen bildirimler hakkında daha fazla bilgi için bkz. SupportAssist kullanıcı arayüzündeki bildirimler. Windows işlem merkezinde gösterilen
bildirimler hakkında daha fazla bilgi için, bkz. Windows işlem merkezindeki bildirimler.
Aşağıdaki tabloda Ana sayfada gösterilen başlıklar açıklanmıştır:
Tablo 6. SupportAssist Ana sayfasındaki başlıklar
Senaryo Eylem
Dell Migrate hizmetini satın aldıysanız; dosya ve
ayarlarınızı 90 gün içinde geçirmediyseniz.
Dell Migrate ana sayfasına gitmek için Evet öğesine tıklayın.
Dell Migrate hizmetinin etkin olduğu bilgisayarda
yönetici olarak oturum açmadınız.
Dosya ve ayarlarınızı taşımak için yönetici olarak oturum açın.
Servis planının süresi dolmadan önce 0 ila 60 gün. Servis planını çevrimiçi yenilemek için Yenile öğesine tıklayın.
Servis planının süresi dolmuş ve yenilenebilir süre
içinde.
Servis planını çevrimiçi yenilemek için Yenile öğesine tıklayın.
Servis planının süresi dolmuş ve yenilenebilir süre içinde
değil.
Servis planını uzatmak veya yükseltmek için Dell ile İletişime Geçin öğesine
tıklayın.
NOT: Çevrimiçi servis planı yenileme özelliği yalnızca ABD’de sunulmaktadır.
SupportAssist bildirimlerini devre dışı bırakma
Önkosullar
Yönetici olarak oturum açmanız gerekiyor.
Bu görev ile ilgili
Bilgisayarınızda SupportAssist’in bildirimleri görüntülemesini devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bildirimleri devre dışı bıraksanız bile,
SupportAssist tarama esnasında algılanan donanım sorunları ve acil sürücü güncellemeleri hakkında bildirimler göstermeye devam eder.
Adimlar
1. SupportAssist kullanıcı arayüzünün sağ üst köşesinden ayarlar simgesine tıklayın, Ayarlar öğesine ve ardından Bildirimler öğesine
tıklayın.
2. Bilgisayarım için donanım ve yazılım sorunları, sürücü güncellemeleri, Destek Talepleri ve diğer uyarılar hakkında bildirim
almak istiyorum onay kutusunun seçimini kaldırın ve Kaydet öğesine tıklayın.
SupportAssist bildirimleri devre dışı bırakılır ve Ana sayfa gösterilir.
SupportAssist'i Kaldırma
Önkosullar
SupportAssist kullanıcı arayüzü bilgisayarda açık olmamalıdır.
Adimlar
1. Kontrol paneli > Programlar > Programlar ve Özellikler seçeneğine gidin.
Bir programı kaldırma veya değiştirme sayfası görüntülenir.
18
Ev Bilgisayarları için SupportAssist kullanmaya başlarken