Users Guide
Table Of Contents
- Ev Bilgisayarları için SupportAssist Sürüm 3.10 Kullanıcı Kılavuzu
- İçindekiler
- Giriş
- Ev Bilgisayarları için SupportAssist kullanmaya başlarken
- Minimum bilgisayar gereksinimleri
- Ev Bilgisayarları İçin SupportAssist'i yükleme
- SupportAssist kullanıcı arayüzü
- Dil ayarlarını değiştirme
- SupportAssist profili oluşturma
- İletişim ve teslimat bilgilerini güncelleme
- Farklı bir SupportAssist profili kullanma
- İnternet ayarlarını yapılandırma
- Planlanmış taramalar ve optimizasyonlar
- SupportAssist’i manuel olarak yükseltme
- Bildirimler
- SupportAssist'i Kaldırma
- Sistem sıfırlama ve onarıma genel bakış
- Dell Migrate genel bakış
- Sürücüler ve indirmelere genel bakış
- Bilgisayar donanımını tarama
- Bilgisayarınızı optimize etme
- Sanal asistana genel bakış
- Destek talebi oluşturma
- Sorun gidermeye genel bakış
- Geçmişe genel bakış
- Destek alma
- Geri bildirim sağlayın
- Sık Sorulan Sorular
- Ev bilgisayarları için SupportAssist kaynakları
- Dell ile İletişime Geçin
Geçmişe genel bakış
Geçmiş sayfası, yazılım iyileştirmeleri, sorun giderme görevleri, sürücü güncellemeleri, donanım taramaları, sanal yardımcı konuşmaları gibi
SupportAssist faaliyetleri ve olayları hakkında bilgileri görüntüler. Gerçekleşme tarihine göre sıralanmış son 90 gün içindeki aktiviteler ile ilgili
bilgiler.
Geçmiş sayfasında sanal yardımcınızla yaptığınız konuşmalarınızın yazılı dökümlerini görüntüleyebileceğiniz ve destek taleplerinizin
durumunu kontrol edebileceğiniz bağlantılar görüntülenir. Sürücü güncellemeleri sırasında oluşturulan geri yükleme noktası bağlantıları da
görüntülenir.
Varsayılan olarak, geçerli hafta içinde yapılmış etkinlikler ve olaylar hakkında bilgiler görüntülenir. Belirli bir güne ya da bir ayın tamamına ilişkin
ayrıntıları görüntüleyebilirsiniz. Belirli bir olay veya etkinlik türünün ayrıntılarını görüntülemek için Geçmiş Görünümü Seçenekleri listesini
kullanın.
Bilgisayarınızın servis planına bağlı olarak, yüklü olan sürücü güncellemesi sayısı, kaydedilmiş sabit sürücü alanı ve silinmiş virüs ya da kötü
amaçlı yazılım sayısı gösterilir.
11
40 Geçmişe genel bakış