Users Guide

Tabulka 5. Oznámení v centru akcí systému Windows (pokračování)
Scénář Akce
Počítač má aktivní servisní plán Premium Support Plus a aplikace
SupportAssist počítač automaticky zkontrolovala a optimalizovala.
Kliknutím na oznámení otevřete aplikaci SupportAssist.
Zástupce technické podpory spustil relaci vzdálené kontroly
a instalace aktualizací ovladačů nebo kontroly hardwaru v počítači.
Kliknutím na tlačítko Ok se zobrazí stránka Smluvní podmínky
funkce Dell RemoteActions.
POZNÁMKA: Jestliže během posledních dvou hodin proběhla
vzdálená relace, smluvní podmínky se nezobrazují a zástupce
technické podpory může kontroly spustit automaticky.
POZNÁMKA: Je-li na počítači povolena funkce Windows
Focus Assist, upozornění se nezobrazuje.
Bannery na domovské stránce aplikace SupportAssist
Když se blíží exspirace servisního plánu k počítači nebo když už jeho platnost vypršela:
● V uživatelském rozhraní aplikace SupportAssist se zobrazí oznámení.
● V centru akcí systému Windows se zobrazí oznámení.
● Na domovské stránce aplikace SupportAssist se zobrazí reklamní proužek.
Servisní plán můžete prodloužit nebo upgradovat prostřednictvím odkazů v oznámení nebo reklamním proužku. Informace o oznámeních
zobrazených v uživatelském rozhraní aplikace SupportAssist naleznete v části Oznámení v uživatelském rozhraní aplikace SupportAssist.
Informace o oznámeních zobrazených v centru akcí systému Windows naleznete v části Upozornění v centru akcí Windows.
V následující tabulce jsou uvedeny reklamní proužky zobrazené na domovské stránce:
Tabulka 6. Bannery na domovské stránce aplikace SupportAssist
Scénář Akce
Jestliže jste zakoupili službu Dell Migrate a nepřesunuli
soubory a nastavení do 90 dní:
Kliknutím na tlačítko Ano přejděte na domovskou stránku služby Dell Migrate.
Nepřihlásili jste se jako správci k počítači, na němž je
povolena služba Dell Migrate.
Aby bylo možné provést přesun souborů a nastavení, přihlaste se jako správce.
0-60 dní před vypršením platnosti servisního plánu Servisní plán prodloužíte online kliknutím na možnost Obnovit.
Platnost servisního plánu vypršela, ale ještě neuplynula
lhůta k jeho prodloužení.
Servisní plán prodloužíte online kliknutím na možnost Obnovit.
Platnost servisního plánu vypršela a už uplynula lhůta
k jeho prodloužení.
Servisní tarif prodloužíte nebo upgradujete kliknutím na možnost Kontaktovat
společnost Dell.
POZNÁMKA: Možnost prodloužení servisního plánu online je k dispozici pouze v USA.
Deaktivace oznámení aplikace SupportAssist
Požadavky
Musíte být přihlášeni jako správce.
O této úloze
Zobrazování oznámení aplikace SupportAssist ve vašem počítači můžete deaktivovat. Aplikace SupportAssist stále zobrazuje oznámení
o problémech s hardwarem a naléhavých aktualizacích ovladačů, které jsou zjištěny během kontroly i v případě, že oznámení zakážete.
Kroky
1. V pravém horním rohu uživatelského rozhraní aplikace SupportAssist klikněte na ikonu nastavení, pak klikněte na položku Nastavení
a následně na položku Oznámení.
18
Začínáme s aplikací SupportAssist pro domácí počítače