Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist pro domácí počítače, verze 3.10.2 Návod k použití
- Obsah
- Úvod
- Začínáme s aplikací SupportAssist pro domácí počítače
- Minimální požadavky na počítač
- Instalace nástroje Install SupportAssist pro domácí počítače
- Uživatelské rozhraní aplikace SupportAssist
- Změna jazykového nastavení
- Vytvoření profilu SupportAssist
- Aktualizace kontaktních a dodacích informací
- Použití jiného profilu aplikace SupportAssist
- Konfigurace nastavení Internetu
- Naplánované kontroly a optimalizace
- Ruční upgradování aplikace SupportAssist
- Oznámení
- Odinstalace aplikace SupportAssist
- Přehled resetování a opravy systému
- Přehled služby Dell Migrate
- Přehled ovladačů a položky ke stažení
- Kontrola hardwaru počítače
- Optimalizace počítače
- Přehled virtuálního asistenta
- Vytvoření žádosti o podporu
- Přehled odstraňování problémů
- Přehled historie
- Získání podpory
- Poskytování zpětné vazby
- Často kladené dotazy
- Zdroje pro nástroj SupportAssist pro domácí počítače
- Kontaktujte společnost Dell
Kontaktujte společnost Dell
Společnost Dell nabízí několik možností online a telefonické podpory a služeb. Jejich dostupnost závisí na zemi resp. regionu a produktu
a některé služby nemusí být ve vaší oblasti k dispozici. Pokud nemáte aktivní internetové připojení, lze kontaktní informace nalézt na
nákupní faktuře, balicím seznamu, účtence nebo v produktovém katalogu společnosti Dell.
Kroky
1. Chcete-li kontaktovat společnost Dell ohledně prodeje, technické podpory nebo zákaznického servisu, proveďte následující postup:
a. Přejděte na adresu https://www.dell.com/support.
b. Zvolte zemi nebo oblast v rozbalovací nabídce ve spodní části stránky.
c. Klikněte na Kontaktovat oddělení podpory a zvolte vhodný odkaz na podporu.
2. Návody a dokumenty naleznete následovně:
a. Přejděte na adresu https://www.dell.com/support.
b. Click Browse all products.
c. Zvolte příslušnou kategorii produktu a poté zvolte požadovaný produkt.
d. Chcete-li zobrazit nebo stáhnout návody a dokumenty, klikněte na kartu Dokumentace.
K návodům a dokumentům pro nástroje servisních služeb je možné přímo přistupovat ze stránek https://www.dell.com/
serviceabilitytools.
16
Kontaktujte společnost Dell 49