Users Guide

Tabel 5. Notificaties in het actiecentrum van Windows (vervolg)
Situatie Actie
Er moet een supportaanvraag worden gemaakt voor een probleem
dat is gedetecteerd tijdens een handmatig gestarte of een
geplande scan.
Voor een harde schijf, SSD, batterij, toetsenbord, RAM, muis,
optische schijf of videokaart voert u een van de volgende stappen
uit:
● Klik op Meer informatie om de informatie over het probleem
weer te geven en een supportaanvraag te maken.
● Klik op Mij morgen herinneren om de melding later weer te
geven.
Voor andere onderdelen voert u een van de volgende stappen uit:
● Klik op de melding om de informatie over het probleem weer te
geven.
● Klik op Mij morgen herinneren om de melding later weer te
geven.
Een hardwarecomponent moet worden vervangen voor een
probleem dat wordt gedetecteerd tijdens een handmatig gestarte
of geplande scan.
Voor een harde schijf, SSD, batterij, toetsenbord, RAM, muis,
optische schijf of videokaart voert u een van de volgende stappen
uit:
● Klik op Hardware vervangen om de informatie over het
probleem weer te geven en een supportaanvraag te maken.
● Klik op Mij morgen herinneren om de melding later weer te
geven.
Voor andere onderdelen of als uw serviceabonnement is verlopen,
voert u een van de volgende stappen uit:
● Klik op Meer informatie om de informatie over het probleem
weer te geven.
● Klik op Mij morgen herinneren om de melding later weer te
geven.
Er wordt automatisch een supportaanvraag gemaakt voor een
hardwareprobleem dat is gedetecteerd tijdens een handmatig
gestarte of een geplande scan.
Geen actie vereist.
Er zijn mogelijk ongewenste programma's (MOP's) aangetroffen
tijdens een handmatig gestarte of een geplande scan.
Klik op de notificatie om de MOP's die zijn gedetecteerd door de
scan te controleren en te verwijderen. Voor instructies voor het
verwijderen van de MOP's, zie Mogelijk ongewenste programma's
verwijderen.
Er zijn virussen of malware-items aangetroffen tijdens een
handmatig gestarte scan of een geplande scan.
Klik op de melding om de details te bekijken van de virussen of
malware die zijn aangetroffen tijdens de scan.
Het serviceabonnement van de pc verloopt bijna of is al verlopen. Klik op de notificatie om SupportAssist te openen. Er wordt
een koppeling voor het vernieuwen van het serviceabonnement
weergegeven in de gebruikersinterface van SupportAssist.
De status van de supportaanvraag die is aangemaakt voor uw pc is
onlangs bijgewerkt.
OPMERKING: Een melding wordt niet weergegeven wanneer
de supportaanvraag is gesloten.
Klik op de melding om SupportAssist te openen en de status van de
supportaanvraag online weer te geven.
SupportAssist OS Recovery maakt het eerste herstelpunt aan op
uw pc.
Klik op de melding om de optie Systeemreparatie op de pagina
Probleemoplossing weer te geven.
Als uw systeem in aanmerking komt voor het serviceabonnement
voor Dell softwareondersteuning (DSS) en SupportAssist
detecteert overbodige bestanden, problemen met de
netwerkverbinding of virussen of malware tijdens een scan.
OPMERKING: Het DSS serviceabonnement is beschikbaar
voor pc's van XPS, Alienware en Inspiron en G Series in de
VS met een actief Basic- of verlopen serviceabonnement.
Klik op de notificatie om SupportAssist te openen.
Uw pc heeft een actief Premium Support Plus-serviceabonnement
en SupportAssist heeft uw pc automatisch gescand en
geoptimaliseerd.
Klik op de notificatie om SupportAssist te openen.
Aan de slag met SupportAssist for Home PCs 17