Users Guide

Tabel 5. Notificaties in het actiecentrum van Windows (vervolg)
Situatie Actie
Een technische supportmedewerker heeft een sessie gestart om
driverupdates te scannen en te installeren of om uw pc te scannen
op hardwareproblemen.
Klik op OK om de pagina Algemene voorwaarden van Dell
RemoteActions weer te geven.
OPMERKING: Als er tijdens de afgelopen twee uur
een externe sessie is uitgevoerd, worden de algemene
voorwaarden niet weergegeven en kan de technische
supportmedewerker de scans automatisch starten.
OPMERKING: Als Windows Focus Assist op uw pc is
ingeschakeld, wordt de notificatie niet weergegeven.
Banners op de startpagina van SupportAssist
Wanneer het serviceabonnement van uw pc bijna verloopt of is verlopen:
● Er wordt een melding weergegeven op de gebruikersinterface van SupportAssist.
● Er wordt een notificatie weergegeven in het actiecentrum van Windows.
● Er wordt een banner weergegeven op de Startpagina van SupportAssist.
U kunt uw serviceplan verlengen of upgraden via de koppelingen in de notificatie of banner. Zie Meldingen op de gebruikersinterface van
SupportAssist voor informatie over de meldingen die worden weergegeven op de gebruikersinterface van SupportAssist. Zie Notificaties in
actiecentrum van Windows voor informatie over notificaties die worden weergegeven in het actiecentrum van Windows.
In de volgende tabel worden de banners beschreven die op de Startpagina worden weergegeven:
Tabel 6. Banners op de startpagina van SupportAssist
Situatie Actie
Als u de Dell Migrate service hebt aangeschaft en uw
bestanden en instellingen niet binnen 90 dagen hebt
gemigreerd.
Klik op Ja om naar de startpagina van Dell Migrate te gaan.
U bent niet als administrator aangemeld op de pc
waarop de service Dell Migrate is ingeschakeld.
Meld u aan als administrator om uw bestanden en instellingen te migreren.
0 tot 60 dagen voordat het serviceabonnement
afloopt.
Klik op Verlengen om het serviceabonnement online te verlengen.
Het serviceabonnement is verlopen en kan nog worden
verlengd.
Klik op Verlengen om het serviceabonnement online te verlengen.
Het serviceabonnement is verlopen en kan niet meer
worden verlengd.
Klik op Neem contact op met Dell voor het vernieuwen of upgraden van het
serviceabonnement.
OPMERKING: De functie voor online verlengen van het serviceabonnement is alleen beschikbaar in de VS.
SupportAssist-meldingen uitschakelen
Vereisten
U moet zijn aangemeld als beheerder.
Over deze taak
U kunt de weergave van notificaties door SupportAssist op uw pc uitschakelen. SupportAssist geeft echter nog steeds meldingen weer
over hardwareproblemen en urgente driverupdates die tijdens een scan zijn gedetecteerd, zelfs als u de meldingen uitschakelt.
Stappen
1. Klik in de rechterbovenhoek van de gebruikersinterface van SupportAssist, klik op het instellingenpictogram, klik op Instellingen en klik
vervolgens op Meldingen.
18
Aan de slag met SupportAssist for Home PCs