Users Guide

Järjestelmän nollauksen ja korjauksen
yleiskatsaus
SupportAssist OS Recoveryn avulla voit nollata tai korjata tietokoneesi. Voit käynnistää SupportAssist OS Recoveryn SupportAssist
kotitietokoneille -käyttöliittymästä.
Järjestelmän nollaaminen
Järjestelmän oletusasetusten palauttamisen ominaisuuden avulla voit palauttaa tietokoneen käyttöjärjestelmän. Voit joko palauttaa
käyttöjärjestelmän tehdastilaan tai asentaa käyttöjärjestelmän uusimman version. Tietokoneen tilan mukaan saatavilla voi olla seuraavia
vaihtoehtoja:
● Palauta tehdasasetukset – asenna tehtaan näköistiedosto tietokoneeseen käyttöjärjestelmän palauttamiseksi tilaan, jossa se oli, kun
tietokone lähetettiin Dellin tehtaalta.
●
Palauttaminen ja päivittäminen – lataa ja asenna uusin käyttöjärjestelmä tietokoneeseen samoin kuin tärkeät ajurit ja sovellukset.
VAROITUS: Palautusprosessi poistaa pysyvästi kaikki tietokoneen kiintolevylle tallennetut tiedot ja poistaa ohjelmien tai
ajurien asennuksen. Suosittelemme varmuuskopioimaan tiedot ennen järjestelmän palauttamista.
HUOMAUTUS: Jos SupportAssist ei pysty havaitsemaan tietokoneeseen asennettua tehtaan näköistiedostoa, näkyviin tulee vain
Oletusasetusten palauttaminen ja päivittäminen -vaihtoehto.
HUOMAUTUS: Ominaisuutta tietokoneen oletusasetusten palauttamiseksi Oletusasetusten palauttaminen ja päivittäminen
-vaihtoehdon avulla tuetaan vain tietyissä järjestelmissä. Luettelo järjestelmistä, joissa on tämän ominaisuuden tuki, löytyy Dell
SupportAssist OS Recovery Support Matrix -taulukosta SupportAssist OS Recovery -ohjesivulta.
Järjestelmän korjaus
Järjestelmän korjauksen ominaisuuden avulla voit palata välittömästi tietokoneen edelliseen aikapisteeseen käynnistysongelmien tai muiden
suorituskykyongelmien ratkaisemiseksi. Tämä toiminto otetaan automaattisesti käyttöön tietokoneissa, joissa on vähintään 50 Gt vapaata
kiintolevytilaa ja joissa on saatavilla SupportAssist OS Recovery. Jos tietokoneessa on alle 50 Gt vapaata kiintolevytilaa, voit ottaa
toiminnon manuaalisesti käyttöön SupportAssistissa tai käyttöjärjestelmässä ohjauspaneelin asetuksissa.
HUOMAUTUS:
Jos tietokoneessa havaitaan kriittinen laitteisto-ongelma, järjestelmän korjauksen ominaisuus poistetaan käytöstä,
kunnes luot tukipyynnön.
Tämä toiminto auttaa palauttamaan välittömästi tietokoneen edelliseen aikapisteeseen. Tietokoneen oletusasetusten palauttaminen voi
auttaa ratkaisemaan ongelmia, jotka johtuvat virus- tai haittaohjelmatartunnoista, rekisterin korruptoitumisesta, järjestelmätiedoston
korruptoitumisesta, käyttöjärjestelmän korjaustiedostoista tai ajureista.
HUOMAUTUS:
Tämä ominaisuus ei täysin suojaa ohjelmatiedostoja. Tietokoneeseen asennetut muut kuin Dell-sovellukset voidaan
poistaa, kun tietokone palautetaan aiempaan palautuspisteeseen.
Tietokoneen tehdasasetusten palauttaminen
Edellytykset
● Tarvitset tietokoneen järjestelmänvalvojan oikeudet.
● Tietokoneen täytyy olla yhdistettynä pistorasiaan.
3
20 Järjestelmän nollauksen ja korjauksen yleiskatsaus