Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist for Home PCs version 3.10 Guide de l’utilisateur
- Table des matières
- Introduction
- Prise en main de SupportAssist pour PC
- Configuration requise minimale du PC
- Installer SupportAssist sur un ordinateur personnel
- Interface utilisateur SupportAssist
- Modification du paramètre de langue
- Création d'un profil SupportAssist
- Mise à jour des coordonnées et informations d’expédition
- Utilisation d'un autre profil SupportAssist
- Configuration des paramètres Internet
- Analyses et optimisations planifiées
- Mise à niveau manuelle de SupportAssist
- Notifications
- Désinstallation de SupportAssist
- Présentation de la réinitialisation et de la réparation du système
- Présentation de Dell Migrate
- Présentation des pilotes et des téléchargements
- Analyse du matériel du PC
- Optimisation du PC
- Présentation de l’assistant virtuel
- Création d'une demande de support
- Présentation du dépannage
- Présentation de l’historique
- Obtenir un support
- Nous donner votre avis
- Questions fréquentes
- Ressources relatives à SupportAssist pour ordinateurs personnels
- Contacter Dell
Présentation du dépannage
La page Dépannage vous permet de résoudre les problèmes liés à la connectivité réseau et aux performances de l’ordinateur. Elle vous
permet également de rechercher des problèmes matériels sur votre PC et fournit des liens vers des didacticiels vidéo pour dépanner
les problèmes matériels et logiciels courants. Les liens de dépannage qui sont activés pour vous dépendent de votre type de compte
d’utilisateur. Pour obtenir des instructions vous permettant de connaître votre type de compte d’utilisateur, consultez la documentation
relative au système d’exploitation sur https://support.microsoft.com/.
REMARQUE : Si un problème matériel est détecté ou si une demande de support a été créée pour un problème matériel, les liens
pour dépanner les problèmes matériels sont désactivés.
Si votre PC exécute le système d’exploitation Windows 10, la page Dépannage vous permet également de configurer les éléments
suivants :
● Compte Microsoft Office
● Mises à jour automatiques de Windows
● Compte de messagerie
● Imprimante
● Page d’accueil du navigateur
● Fond d’écran du Bureau
● Mises à jour automatiques des applications, vignettes dynamiques et paramètres de lecture automatique des vidéos dans Microsoft
Store
10
40 Présentation du dépannage