Users Guide

Kapitel 1: Einführung.......................................................................................................................5
Wichtige Funktionen............................................................................................................................................................. 5
Zweck des Dokuments..........................................................................................................................................................5
Zielgruppe............................................................................................................................................................................... 6
Neue und verbesserte Funktionen...................................................................................................................................... 6
Unterstützte PCs.................................................................................................................................................................. 6
SupportAssist-Funktionen und Dell Servicepläne..............................................................................................................6
Andere Serviceangebote...................................................................................................................................................... 9
Kapitel 2: Erste Schritte mit SupportAssist für PCs für den Privatgebrauch....................................... 10
PC-Mindestanforderungen.................................................................................................................................................10
Installieren von SupportAssist für PCs für den Privatgebrauch......................................................................................11
SupportAssist-Benutzeroberfläche.................................................................................................................................... 11
Ändern der Spracheinstellung.............................................................................................................................................12
Erstellen eines SupportAssist-Profils.................................................................................................................................12
Erstellen von Dell „Mein Konto“....................................................................................................................................13
Anmelden mit dem Konto eines sozialen Netzwerks.................................................................................................13
Aktualisieren von Kontakt- und Versandinformationen...................................................................................................14
Verwenden eines anderen SupportAssist-Profils.............................................................................................................14
Konfigurieren der Interneteinstellungen............................................................................................................................ 14
Geplante Scans und Optimierungen.................................................................................................................................. 15
Automatische Scans und Optimierungen planen....................................................................................................... 15
Manuelles Durchführen eines Upgrades von SupportAssist.......................................................................................... 15
Benachrichtigungen............................................................................................................................................................. 16
Benachrichtigungen auf der Benutzeroberfläche von SupportAssist..................................................................... 16
Benachrichtigungen im Info-Center von Windows.................................................................................................... 17
Banner auf SupportAssist-Startseite...........................................................................................................................18
Deaktivieren von SupportAssist-Benachrichtigungen...............................................................................................19
Deinstallieren von SupportAssist........................................................................................................................................19
Kapitel 3: Systemzurücksetzung und Reparatur – Übersicht.............................................................20
Zurücksetzen des PCs auf die Werkseinstellungen........................................................................................................ 20
Zurücksetzen des PCs und Aktualisieren des Betriebssystems.....................................................................................21
Konfigurieren der Systemreparatureinstellungen.............................................................................................................21
Reparatur des PCs.............................................................................................................................................................. 22
Kapitel 4: Übersicht über Dell Migrate.............................................................................................23
Migrieren von Daten von einem alten auf einen neuen PC............................................................................................24
Löschen und Zurücksetzen alter PCs...............................................................................................................................25
Kapitel 5: Treiber und Downloads – Übersicht..................................................................................27
Kategorisierung von Aktualisierungen nach Schweregrad............................................................................................. 27
Installieren von Treiberaktualisierungen............................................................................................................................27
Deinstallieren der Treiberaktualisierungen........................................................................................................................28
Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis 3