Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist für PCs für den Privatgebrauch, Version 3.10 Benutzerhandbuch
- Inhaltsverzeichnis
- Einführung
- Erste Schritte mit SupportAssist für PCs für den Privatgebrauch
- PC-Mindestanforderungen
- Installieren von SupportAssist für PCs für den Privatgebrauch
- SupportAssist-Benutzeroberfläche
- Ändern der Spracheinstellung
- Erstellen eines SupportAssist-Profils
- Aktualisieren von Kontakt- und Versandinformationen
- Verwenden eines anderen SupportAssist-Profils
- Konfigurieren der Interneteinstellungen
- Geplante Scans und Optimierungen
- Manuelles Durchführen eines Upgrades von SupportAssist
- Benachrichtigungen
- Deinstallieren von SupportAssist
- Systemzurücksetzung und Reparatur – Übersicht
- Übersicht über Dell Migrate
- Treiber und Downloads – Übersicht
- PC-Hardware scannen
- Optimieren des PCs
- Übersicht über den virtuellen Assistenten
- Erstellen einer Supportanfrage
- Fehlerbehebung – Übersicht
- Verlaufsübersicht
- Support
- Abgeben von Feedback
- Häufig gestellte Fragen
- SupportAssist für PCs für den Privatgebrauch – Ressourcen
- Kontaktaufnahme mit Dell
● Wenn potenziell unerwünschte Programme (PUPs) erkannt werden, wird auf der Kachel Entfernen von Viren & Malware eine
Benachrichtigung angezeigt. Anweisungen zum Entfernen von potenziell unerwünschten Programmen finden Sie unter Entfernen
potenziell unerwünschter Programme.
ANMERKUNG: Details zu den auf Ihrem PC durchgeführten Scans und Optimierungen werden auf der Seite Verlauf angezeigt.
2. Wenn das Problem weiterhin besteht, klicken Sie auf Noch Hilfe benötigen, um manuell eine Supportanfrage zu erstellen.
ANMERKUNG: Die manuelle Erstellung einer Supportanfrage ist nur bei PCs mit einem aktiven ProSupport-, ProSupport Plus-,
Premium Support- oder Premium Support Plus-Serviceplan verfügbar und aktiviert.
Die Seite für Supportanfragen wird angezeigt. Anweisungen zum manuellen Erstellen einer Supportanfrage finden Sie unter Manuelles
Erstellen einer Supportanfrage.
Optimieren des PCs 35