Users Guide

Μη αυτόματη αναβάθμιση του SupportAssist
Προϋποθέσεις
● Πρέπει να έχετε συνδεθεί ως διαχειριστής.
● Θα πρέπει να έχετε δημιουργήσει ένα προφίλ SupportAssist. Βλ. Δημιουργία προφίλ SupportAssist.
Πληροφορίες γι αυτήν την εργασία
Η αναβάθμιση του SupportAssist διασφαλίζει ότι ο υπολογιστής σας διαθέτει τις πιο πρόσφατες δυνατότητες του SupportAssist. Αν
διατίθεται μια νέα έκδοση, το SupportAssist αναβαθμίζεται αυτόματα στη νέα έκδοση. Εάν είναι απαραίτητο, μπορείτε επίσης να
ελέγχετε και να αναβαθμίζετε μη αυτόματα το SupportAssist.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Οι ενημερώσεις του SupportAssist δεν διατίθενται για υπολογιστές με λειτουργικό σύστημα Windows 7.
Βήματα
1. Στην πάνω δεξιά γωνία της διασύνδεσης χρήστη του SupportAssist, πατήστε το εικονίδιο των ρυθμίσεων και μετά πατήστε
Πληροφορίες για το SupportAssist.
Το SupportAssist ελέγχει αυτόματα αν διατίθεται νεότερη έκδοση του SupportAssist.
● Αν δεν διατίθεται κάποια ενημέρωση, εμφανίζεται το
και ένα μήνυμα το οποίο υποδεικνύει ότι η νεότερη έκδοση του
SupportAssist έχει ήδη εγκατασταθεί.
● Αν διατίθεται νεότερη έκδοση του SupportAssist, εμφανίζεται η επιλογή και ο σύνδεσμος Ενημέρωση τώρα.
2. Πατήστε Ενημέρωση τώρα.
Αποτελέσματα
Γίνεται λήψη της τελευταίας έκδοσης του SupportAssist και εγκατάστασή της στον υπολογιστή.
Ειδοποιήσεις
Από προεπιλογή, το SupportAssist εμφανίζει ειδοποιήσεις για ζητήματα υλικού και λογισμικού, για ενημερώσεις προγραμμάτων
οδήγησης, ανοιχτά αιτήματα υποστήριξης και ούτω καθεξής.
Ειδοποιήσεις στη διασύνδεση χρήστη του SupportAssist
Ο παρακάτω πίνακας παρουσιάζει μια περίληψη των ειδοποιήσεων που εμφανίζονται όταν ανοίγετε το SupportAssist:
Πίνακας
4. Ειδοποιήσεις στη διασύνδεση χρήστη του SupportAssist
Scenario Ενέργεια
Δεν έχει δημιουργηθεί προφίλ SupportAssist.
● Πατήστε Ολοκλήρωση προφίλ για να δημιουργήσετε ένα
προφίλ SupportAssist. Βλ. Δημιουργία προφίλ SupportAssist.
● Πατήστε Υπενθύμιση αργότερα για να δείτε την ειδοποίηση
όταν ξανανοίξετε το SupportAssist μετά από 24 ώρες.
● Πατήστε Να μην ξαναγίνει υπενθύμιση για να εμφανίσει το
SupportAssist ξανά την ειδοποίηση.
Η τεχνική υποστήριξη της Dell επεξεργάζεται ακόμη το αίτημα
υποστήριξής σας.
● Πατήστε Έλεγχος κατάστασης online για να δείτε online
την κατάσταση του αιτήματος υποστήριξης.
● Πατήστε Κλείσιμο για να κρύψετε την ειδοποίηση.
Δεν έχετε βελτιστοποιήσει τον υπολογιστή σας τις τελευταίες 28
ημέρες
● Πατήστε Εκτέλεση όλων για να εκτελέσετε όλες τις
σαρώσεις και τις βελτιώσεις στον υπολογιστή σας.
● Πατήστε Υπενθύμιση αργότερα για να δείτε την ειδοποίηση
όταν ξανανοίξετε το SupportAssist μετά από 24 ώρες.
● Πατήστε Ακύρωση για να κρύψετε την ειδοποίηση.
Πρώτα βήματα στο SupportAssist για οικιακούς υπολογιστές 17