Users Guide

Επισκόπηση επαναφοράς και επιδιόρθωσης
συστήματος
Το SupportAssist OS Recovery σάς βοηθά να επαναφέρετε ή να επιδιορθώσετε τον υπολογιστή σας. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε το
SupportAssist OS από τη διασύνδεση χρήστη του SupportAssist για οικιακούς υπολογιστές.
Επαναφορά συστήματος
Η δυνατότητα επαναφοράς συστήματος σας διευκολύνει να πραγματοποιήσετε επαναφορά του λειτουργικού συστήματος του
υπολογιστή σας. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε επαναφορά του λειτουργικού συστήματος στην εργοστασιακή κατάσταση ή να
εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση του λειτουργικού συστήματος. Ανάλογα με την κατάσταση του υπολογιστή σας, μπορεί να
είναι διαθέσιμες οι παρακάτω επιλογές:
● Επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις—εγκαταστήστε το εργοστασιακό είδωλο στον υπολογιστή για επαναφορά του
λειτουργικού συστήματος στην κατάσταση που βρισκόταν κατά την αποστολή του υπολογιστή σας από το εργοστάσιο της Dell.
● Επαναφορά και ενημέρωση—πραγματοποιήστε λήψη και εγκατάσταση του πιο πρόσφατου λειτουργικού συστήματος στον
υπολογιστή σας μαζί με τα κρίσιμα προγράμματα οδήγησης και εφαρμογές.
ΠΡΟΣΟΧΗ
: Η διαδικασία επαναφοράς διαγράφει οριστικά όλα τα δεδομένα στον σκληρό δίσκο και καταργεί την
εγκατάσταση προγραμμάτων ή προγραμμάτων οδήγησης που εγκαταστήσατε στον υπολογιστή σας. Συνιστάται να
δημιουργείτε αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων προτού πραγματοποιήσετε επαναφορά συστήματος.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Εάν το SupportAssist δεν μπορεί να εντοπίσει το εργοστασιακό είδωλο που ήταν εγκατεστημένο στον υπολογιστή
σας, εμφανίζεται μόνο η επιλογή Επαναφορά και ενημέρωση.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η δυνατότητα επαναφοράς του υπολογιστή σας μέσω της επιλογής Επαναφορά και ενημέρωση υποστηρίζεται
μόνο σε ορισμένα συστήματα. Για τη λίστα των συστημάτων στα οποία υποστηρίζεται αυτή η δυνατότητα, ανατρέξτε στην
ενότητα Πίνακας υποστήριξης του Dell SupportAssist OS Recovery που διατίθεται στη σελίδα τεκμηρίωσης του SupportAssist OS
Recovery.
Επιδιόρθωση συστήματος
Η δυνατότητα επιδιόρθωσης συστήματος σας επιτρέπει να μεταβαίνετε άμεσα σε προηγούμενο χρονικό σημείο στον υπολογιστή
σας για να επιλύσετε ζητήματα εκκίνησης ή οποιαδήποτε άλλα ζητήματα απόδοσης. Η δυνατότητα αυτή ενεργοποιείται αυτόματα
σε υπολογιστές που διαθέτουν τουλάχιστον 50 GB ελεύθερου χώρου στον σκληρό δίσκο και το SupportAssist OS Recovery. Εάν
ο υπολογιστής σας διαθέτει λιγότερα από 50 GB ελεύθερο χώρο στον σκληρό δίσκο, μπορείτε να ενεργοποιήσετε μη αυτόματα τη
δυνατότητα στο SupportAssist ή στις ρυθμίσεις του πίνακα ελέγχου του λειτουργικού συστήματος.
ΣΗΜΕΙ
ΩΣΗ: Αν εντοπιστεί κάποιο κρίσιμο ζήτημα υλικού στον υπολογιστή σας, η δυνατότητα επιδιόρθωσης συστήματος
απενεργοποιείται μέχρι να δημιουργήσετε ένα αίτημα υποστήριξης.
Η δυνατότητα αυτή σάς βοηθάει να επαναφέρετε άμεσα τον υπολογιστή σας σε ένα προηγούμενο χρονικό σημείο. Η επαναφορά
του υπολογιστή σας μπορεί να σας βοηθήσει στην επίλυση ζητημάτων που προκλήθηκαν από μολύνσεις από ιούς ή κακόβουλο
λογισμικό, καταστροφή μητρώου, καταστροφή αρχείων συστήματος, ζητήματα με ενημερώσεις κώδικα λειτουργικού συστήματος ή
προγράμματα οδήγησης.
ΣΗΜΕΙ
ΩΣΗ: Η δυνατότητα αυτή δεν προστατεύει πλήρως τα αρχεία προγραμμάτων. Οι εφαρμογές τρίτων εταιριών πλην
Dell που είναι εγκατεστημένες στον υπολογιστή σας μπορούν να μετατεθούν σε προηγούμενο σημείο επαναφοράς κατά την
επαναφορά του υπολογιστή σας.
3
22 Επισκόπηση επαναφοράς και επιδιόρθωσης συστήματος