Users Guide

表 4. SupportAssist ユーザー インターフェイスでの通知
シナリオ アクション
SupportAssist のプロファイルが作成されていない場合。 ● ［プロファイルの完了］をクリックし、SupportAssist のプロ
ファイルを作成します。「SupportAssist のプロファイルを作
成」を参照してください。
● ［後で通知］をクリックすると、24 時間後に、SupportAssist
ウィンドウを再オープンした時に通知が表示されます。
● ［通知しない］をクリックすると、SupportAssist の通知が再
表示されなくなります。
Dell テクニカル サポートが、現在もお客様のサポート リクエス
トに対処中である場合。
● ［ステータスをオンラインで確認する］をクリックして、オ
ンラインでサポート リクエストのステータスを表示しま
す。
● ［破棄する］をクリックすると、通知が非表示になります。
直近 28 日間で PC が最適化されていない場合。 ● ［すべて実行］をクリックし、PC ですべてのスキャンと最適
化を実行します。
● ［後で通知］をクリックすると、24 時間後に、SupportAssist
ウィンドウを再オープンした時に通知が表示されます。
● ［キャンセル］をクリックすると、通知が非表示になります。
お使いの PC のサービス プランがもうすぐ期限切れか、期限が
切れている場合。
● PC のサービス プランを更新するには、［更新］をクリック
します。
● ［後で通知］をクリックすると、24 時間後に、SupportAssist
ウィンドウを再オープンした時に通知が表示されます。
● ［通知しない］をクリックすると、SupportAssist の通知が再
表示されなくなります。
PC のサービス プランを更新した場合。 ［OK］をクリックすると、通知が非表示になります。
お使いの PC で SupportAssist OS Recovery が有効になっている
場合。
● ［了解］をクリックすると、SupportAssist の通知は表示され
なくなります。
● ［詳細情報］をクリックして、SupportAssist OS Recovery ユ
ーザーズ
ガイド を表示します。
お使いの PC が Dell Software Support（DSS）のサービス プラン
の対象であり、お使いの PC で、SupportAssist によって冗長フ
ァイル、ネットワーク接続の問題、ウイルスまたはマルウェア
が検出された場合。
メモ: DSS サービス プランは、米国の XPS、Alienware、
Inspiron、G シリーズの PC で利用可能です。アクティブな
Basic サービス プランまたは期限切れサービス プランがあ
る場合に利用できます。
● ［詳細］をクリックすると、Dell Software Support のサービス
プランに関する詳細を確認できます。
● ［後で通知］をクリックすると、サービス プランについて
SupportAssist から後で通知を受け取ることができます。
● ［破棄する］をクリックすると、SupportAssist の通知が非表
示となります。
Windows
アクション センターでの通知
SupportAssist によって Windows アクション センターに通知が表示されます。次の表は、SupportAssist によって Windows アクショ
ン センターに表示される、さまざまなタイプの通知の概要を示しています。
メモ: Windows アクション センターの通知は、保証ステータスが不明な PC には表示されません。
表 5. Windows アクション センターの通知
シナリオ アクション
古い PC のデータ削除を延期してから新しい PC にデータを移
行した場合、Dell Data Assistant のユーザー インターフェイスに
表示されます。
通知をクリックして Dell Data Assistant を開くか、後で通知され
るように設定します。
古い PC のデータ削除を延期して古い PC から新しい PC にデ
ータを移行した場合、SupportAssist のユーザー インターフェイ
スに表示されます。
［通知］をクリックして SupportAssist を開きます。
16 SupportAssist for Home PCs の使用を開始する