Users Guide

표 4. SupportAssist 사용자 인터페이스의 알림 (계속)
시나리오 조치
● 알리지 않음을 클릭하면 SupportAssist에서 알림을 다시 표시
하지 않습니다.
PC 서비스 계획을 갱신했습니다. 알림을 숨기려면 확인을 클릭합니다.
PC에서 SupportAssist OS Recovery가 활성화됩니다. ● 감사합니다. 알겠습니다를 클릭하면 SupportAssist에서 알림
을 다시 표시하지 않습니다.
● SupportAssist OS Recovery 사용자 가이드 를 보려면 추가 정
보 보기를 클릭하십시오.
PC가 DSS(Dell Software Support) 서비스 계획 대상이며
SupportAssist가 중복 파일, 네트워크 연결 이슈, 바이러스 또는
멀웨어를 탐지하였습니다.
노트: DSS 서비스 계획은 활성화된 Basic 서비스 계획이나 만
료된 서비스 계획을 사용하는 미국 내 XPS, Alienware,
Inspiron 및 G Series PC에 사용할 수 있습니다.
● Dell 소프트웨어 지원 서비스 계획에 대한 자세한 정보를 보려
면 자세히 알아보기를 클릭하십시오.
● SupportAssist의 서비스 계획 관련 알림을 나중에 보려면 나
중에 알림을 클릭합니다.
● 알림 해제를 클릭하면 SupportAssist에서 알림을 다시 표시하
지 않습니다.
Windows 알림 센터의 알림
SupportAssist는 Windows 알림 센터에 알림을 표시합니다. 다음 표는 SupportAssist에서 Windows 알림 센터에 표시하는 여러 가지 알
림 유형을 요약해서 제공합니다.
노트: Windows 알림 센터의 알림은 보증 상태를 알 수 없는 PC에는 표시되지 않습니다.
표 5. Windows 알림 센터 알림
시나리오 조치
새 PC로 데이터를 마이그레이션한 후에 Dell Data Assistant 사용
자 인터페이스에서 기존 PC 지우기를 연기했습니다.
알림을 클릭하여 Dell Data Assistant를 열거나 해당 알림을 다시
알리도록 설정합니다.
기존 PC에서 새 PC로 데이터를 마이그레이션한 후에
SupportAssist 사용자 인터페이스에서 기존 PC 지우기를 연기했
습니다.
알림을 클릭하여 SupportAssist를 엽니다.
예약된 스캐닝 중에 긴급 드라이버 업데이트가 감지되었습니다. 알림을 클릭하여 드라이버 상세 정보 페이지를 확인합니다. 드라
이버 업데이트 설치에 대한 지침은 드라이버 업데이트 설치 페이
지를 참조하십시오.
수동으로 시작하거나 예약된 스캔 중에 문제가 감지되면 지원 요
청을 생성해야 합니다.
하드 드라이브, SSD, 배터리, 키보드, RAM, 마우스, 옵티컬 드라
이브 및 비디오 카드의 경우 다음 단계 중 하나를 수행합니다.
● 문제 세부 정보를 보고 지원 요청을 생성하려면 추가 정보 보
기를 클릭합니다.
● 나중에 알림을 보려면 내일 알림을 클릭합니다.
다른 구성 요소에 대해서는 다음 단계 중 하나를 수행합니다.
● 알림을 클릭하여 문제 세부 정보를 볼 수 있습니다.
● 나중에 알림을 보려면 내일 알림을 클릭합니다.
수동으로 시작하거나 예약된 스캔 중에 하드웨어 문제가 감지되
면 하드웨어 컴포넌트를 교체해야 합니다.
하드 드라이브, SSD, 배터리, 키보드, RAM, 마우스, 옵티컬 드라
이브 및 비디오 카드의 경우 다음 단계 중 하나를 수행합니다.
● 문제 세부 정보를 보고 지원 요청을 생성하려면 하드웨어 교
체를 클릭합니다.
● 나중에 알림을 보려면 내일 알림을 클릭합니다.
다른 구성 요소의 경우 또는 서비스 계획이 만료된 경우 다음 단
계 중 하나를 수행합니다.
● 문제 세부 정보를 보려면 추가 정보 보기를 클릭합니다.
● 나중에 알림을 보려면 내일 알림을 클릭합니다.
수동으로 시작하거나 예약된 스캔 중에 하드웨어 문제가 감지되
면 지원 요청이 자동으로 생성됩니다.
조치를 취할 필요가 없습니다.
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