Users Guide

마지막 세션에서 마이그레이션된 파일과 설정을 보려면 Dell Migrate 홈 페이지로 이동하여 요약 보기를 클릭합니다. 기록 페이지
에서 최근 90일 동안 마이그레이션된 모든 파일과 설정의 요약을 볼 수도 있습니다.
24. Dell SupportAssist OS Recovery가 PC에 설치되어 있는데 왜 Dell Data Assistant에서 Windows 초기화를 사용하도록 프롬프
트를 표시하나요?
Dell Data Assistant는 Dell SupportAssist OS Recovery 버전 5.3 이상이 PC에 설치된 경우에만 Dell 초기화를 사용하는 PC 지우기 프
롬프트를 표시합니다. 더 이전 버전의 Dell SupportAssist OS Recovery가 PC에 설치된 경우 Windows 초기화를 사용하는 프롬프트
가 표시됩니다.
25. 데이터를 마이그레이션하는 중에 "마이그레이션을 완료할 수 없습니다."라는 오류가 발생합니다. 가능한 이유는 무엇입니까?
Dell Data Assistant의 오래된 버전을 사용 중일 수 있습니다. https://www.dell.com/Migrate에서 최신 버전을 다운로드한 후에 마이
그레이션을 다시 시도하십시오. SupportAssist도 최신 버전을 실행하고 있는지 확인합니다.
26. 특정 백분율 후에 마이그레이션 진행이 중지되는 이유는 무엇입니까?
특정 사용자 파일에 대한 액세스 권한이 충분하지 않아서 일 수 있습니다. 관리자로 PC에 로그인하고 마이그레이션하려는 파일
이 다른 사용자 프로파일에 속하지 않는지 확인합니다.
27. “이 PC는 네트워크에 연결되어 있지 않습니다." 라는 오류와 함께 데이터 마이그레이션이 실패합니다. 가능한 이유는 무엇입니
까?
마이그레이션이 진행되는 중에 네트워크 연결이 끊어지면 이 오류가 발생할 수 있습니다. 네트워크 문제를 해결하고 마이그레이
션을 다시 시도하려면 Dell Data Assistant 문서 페이지에서 사용 가능한 Dell Migrate
사용자 가이드 의 마이그레이션 중에 네트워크
연결 해제 문제 해결 섹션을 참조하십시오.
28. 현재 내 PC에서 SupportAssist 3.9.2 버전을 실행 중입니다. 최신 버전으로 업데이트할 수 없는 이유는 무엇입니까?
Windows 10 RS3 이하 버전인 운영 체제를 실행 중일 수 있습니다. SupportAssist 버전을 3.10 이상으로 업데이트하려면, 먼저 운영
체제 버전을 Windows 10 RS4 이상으로 업그레이드해야 합니다.
42 자주 묻는 질문