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SupportAssist for Home PCs 시작하기
Dell 공장에서 배송하는 모든 PC에는 SupportAssist가 사전 설치되어 있습니다. SupportAssist가 사전 설치되어 있지 않으면 이 섹션의
지침에 따라 SupportAssist를 설치, 구성 및 사용합니다.
최소 PC 요구 사항
다음 표에는 SupportAssist를 설치하고 사용하기 위한 최소 PC 요구 사항이 나열되어 있습니다.+
표 3. 최소 PC 요구 사항
특징 요구 사항
운영 체제 ● Microsoft Windows 10 RS4 이상(64비트만)
● Microsoft Windows 11
소프트웨어 Microsoft .NET Framework 4.7.2
노트: Microsoft .NET Framework 4.7.2가 설치되어 있지 않으면 SupportAssist가 최신
Microsoft .NET Framework를 PC에 설치합니다.
웹 브라우저 Microsoft Edge, 또는 Internet Explorer 10 이상
하드웨어 ● 메모리(RAM): Windows 10의 경우 2GB, Windows 11의 경우 4GB
● 하드 드라이브 사용 가능 공간: 1GB
네트워크 인터넷 연결성
포트 ● 5700 - SupportAssist 사용자 인터페이스 열기
● 9012 - Dell SupportAssist 서비스와 통신
● 8883, 8884, 8885 또는 8886 - Dell 지원 웹사이트와 통신
● 28283 - 데이터 마이그레이션을 위해 다른 PC와 Dell PC 페어링
● 28100~28700 - Dell PC에서 다른 PC로 데이터 마이그레이션
PC는 다음 대상에 연결할 수 있어야 합니다.
● https://saservices.dell.com
● https://apidp.dell.com
● https://apigtwb2cnp.us.dell.com
● https://fuslite.dell.com
● https://cs-is.dell.com
● https://tdm.dell.com
● https://api.dell.com
● https://downloads.dell.com
● https://www.dell.com
● https://dl.dell.com
● http://content.dellsupportcenter.com
SupportAssist for Home PCs 설치
기본적으로 Dell 공장에서 배송하는 모든 PC에는 SupportAssist가 설치되어 있습니다. PC에 SupportAssist가 설치되어 있지 않은 경우
SupportAssist를 수동으로 다운로드하여 설치할 수 있습니다.
전제조건
● PC는 SupportAssist 설치 및 사용을 위한 최소 PC 요구 사항을 충족해야 합니다. 최소 PC 요구 사항를 참조하십시오.
● 사용자가 관리자 권한으로 로그인한 상태여야 합니다.
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