Users Guide

Tabell 5. Varsler i Windows Action Center (forts.)
Scenario Handling
● Klikk på Påminn meg i morgen for å vise varslet senere.
En maskinvarekomponent må skiftes ut for et problem som er
oppdaget under en manuelt startet eller planlagt skanning.
Utfør ett av følgende trinn for harddisk, SSD, batteri, tastatur,
RAM, mus, optisk stasjon eller videokort:
● Klikk på Bytt ut maskinvaren for å se detaljer om problemet,
og for å opprette en kundestøtteforespørsel.
● Klikk på Påminn meg i morgen for å vise varslet senere.
Utfør ett av følgende trinn for andre komponenter, eller hvis
serviceplanen er utløpt:
● Klikk på Fortell meg mer for å vise detaljer om problemet.
● Klikk på Påminn meg i morgen for å vise varslet senere.
Det opprettes en kundestøtteforespørsel automatisk for et
maskinvareproblem som er oppdaget under en manuelt startet eller
planlagt skanning
Ingen handling er nødvendig.
Det er oppdaget potensielt uønskede applikasjoner (PUP-er) under
en manuelt startet eller planlagt skanning.
Klikk på varslet for å gjennomgå og fjerne PUP-er som ble
oppdaget av skanningen. Hvis du vil ha instruksjoner for å fjerne
PUP-er, kan du se Fjerne potensielt uønskede programmer.
Det oppdages virus eller skadelig programvare under en manuelt
startet eller planlagt skanning.
Klikk på varslet for å se detaljer om virus eller skadelig programvare
som ble oppdaget under skanningen.
Serviceplanen for PC-en utløper snart eller er utløpt Klikk på varslet for å åpne SupportAssist. Det vises en kobling for å
fornye serviceplanen i brukergrensesnittet for SupportAssist.
Status for kundestøtteforespørselen som er opprettet for PC-en er
nylig oppdatert.
MERK: Varslet vises ikke når kundestøtteforespørselen er
lukket.
Klikk på varslet for å åpne SupportAssist, og se status for
kundestøtteforespørselen på nett.
Gjenoppretting av operativsystemet for SupportAssist, oppretter
det første gjenopprettingspunktet på PC-en.
Klikk på varslet for å vise alternativet for systemreparasjon på siden
Feilsøking.
Hvis systemet ditt er kvalifisert for tjenesten Dell Software Support
(DSS), og SupportAssist oppdager overflødige filer, problemer med
nettverkstilkoblingen, virus eller skadelig programvare under en
skanning.
MERK: DSS-serviceplanen er tilgjengelig for PC-er i XPS-
serien, Alienware-serien, Inspiron-serien og i G-serien i USA
med aktiv Basic-serviceplan eller utløpt serviceplan.
Klikk på varslet for å åpne SupportAssist.
Datamaskinen din har en aktiv Premium Support Plus-serviceplan,
og SupportAssist skannet og optimaliserte PC-en din automatisk.
Klikk på varslet for å åpne SupportAssist.
En teknisk kundestøtteagent startet en økt for ekstern skanning
og installasjon av driveroppdateringer eller skanning av PC-en for
maskinvareproblemer.
Klikk på OK for å se siden Vilkår og betingelser for Dell
RemoteActions .
MERK: Hvis en ekstern økt ble utført i løpet av de to
siste timene, vises ikke vilkår og betingelser, og den tekniske
kundestøtteagenten kan starte skanningene automatisk.
MERK: Hvis Windows Focus Assist er aktivert på PC-en, vises
ikke varselet.
Bannere på startsiden for SupportAssist
Når serviceplanen for PC-en nærmer seg utløpsdatoen eller er utløpt:
● Det vises et varsel i brukergrensesnittet for SupportAssist.
● Et varsel vises i Windows Action Center.
● Det vises et banner på Start-siden for SupportAssist.
Komme i gang med SupportAssist for hjemme-PC-er
17