Users Guide

Gi tilbakemelding
Når du lukker brukergrensesnittet for SupportAssist etter at du har fullført en aktivitet, vises et alternativ i undersøkelsen for å gi
tilbakemelding om den generelle erfaringen din med SupportAssist for hjemme-PC-er.
MERK: Alternativet i undersøkelsen for å gi tilbakemelding er for øyeblikket bare tilgjengelig på visse PC-modeller og i visse områder.
Tilbakemeldingen din forblir konfidensiell, og hjelper Dell med å foreta produktforbedringer. Du kan gi tilbakemelding etter at du har utført
én av følgende aktiviteter i brukergrensesnittet for SupportAssist:
● Skanning av PC-en
● Optimalisering av PC-en
● Installasjon av en oppdatering
● Feilsøking av PC-en
Hvis du vil hoppe over undersøkelsen, kan du enten klikke på Kanskje neste gang, eller lukke vinduet Kundeundersøkelse for
SupportAssist . Hvis du klikker på Kanskje neste gang, vises ikke alternativet for undersøkelsen de neste 15 dagene.
Hvis du vil angi rangeringen din i undersøkelsen, velger du antall stjerner og klikker deretter på Send. Hvis du oppgir en rangering på tre
eller færre stjerner, vises et alternativ for å gi forbedringsforslag. Skriv inn forbedringsideene i Fortell oss hvordan kan vi forbedre
denne opplevelsen for deg, og klikk deretter på Send.
Etter at du har fullført undersøkelsen én gang, er et alternativ for å gi en vurdering av undersøkelsen bare tilgjengelig etter 90 dager når du
fullfører noen av de tidligere nevnte aktivitetene i brukergrensesnittet for SupportAssist på nytt.
13
42 Gi tilbakemelding