Users Guide

Tabela 5. Powiadomienia w Centrum akcji systemu Windows (cd.)
Scenariusz Czynność
Jeśli system jest objęty planem obsługi Dell Software Support
(DSS) i narzędzie SupportAssist wykryje zbędne pliki, problemy
z łącznością sieciową, wirusy lub złośliwe oprogramowanie podczas
skanowania.
UWAGA: Plan obsługi DSS jest dostępny tylko w przypadku
komputerów XPS, Alienware, Inspiron oraz z serii G w USA,
które są objęte aktywnym planem Basic lub nieaktywnym
planem obsługi.
Kliknij powiadomienie, aby otworzyć okno SupportAssist.
Jeżeli komputer ma aktywny plan obsługi Premium Support
Plus, aplikacja SupportAssist automatycznie przeskanowała
i zoptymalizowała komputer.
Kliknij powiadomienie, aby otworzyć okno SupportAssist.
Agent pomocy technicznej zainicjował sesję zdalnego skanowania
i instalowania aktualizacji sterowników lub skanowania komputera
w poszukiwaniu problemów ze sprzętem.
Kliknij przycisk OK, aby otworzyć stronę z warunkami
korzystania z usługi Dell RemoteActions.
UWAGA: Jeśli w ciągu ostatnich dwóch godzin miała już
miejsce sesja zdalna, warunki nie zostaną wyświetlone, a agent
pomocy technicznej będzie mógł automatycznie zainicjować
skanowanie.
UWAGA: Jeśli funkcja Windows Focus Assist jest włączona na
komputerze, powiadomienie nie jest wyświetlane.
Banery na stronie głównej narzędzia SupportAssist
Gdy plan obsługi komputera wygasł lub zbliża się do końca:
● W interfejsie użytkownika narzędzia SupportAssist wyświetlane jest powiadomienie.
● W Centrum akcji systemu Windows wyświetlane jest powiadomienie.
● Na stronie głównej narzędzia SupportAssist wyświetlany jest baner.
Możesz odnowić lub uaktualnić plan usługi, korzystając z łączy podanych w powiadomieniu lub na banerze. Aby uzyskać informacje na
temat powiadomień wyświetlanych w interfejsie użytkownika narzędzia SupportAssist, zobacz Powiadomienia w interfejsie użytkownika
narzędzia SupportAssist. Aby uzyskać informacje na temat powiadomień wyświetlanych w Centrum akcji systemu Windows, zobacz
Powiadomienia w Centrum akcji systemu Windows.
W poniższej tabeli przedstawiono banery wyświetlane na stronie głównej:
Tabela 6. Banery na stronie głównej narzędzia SupportAssist
Scenariusz Czynność
W przypadku, gdy zakupiono usługę Dell Migrate i nie
przeniesiono plików i ustawień w ciągu 90 dni.
Kliknij przycisk Tak, aby przejść do strony głównej narzędzia Dell Migrate.
Użytkownik nie zalogował się jako administrator na
komputerze, na którym jest włączona usługa Dell
Migrate.
Zaloguj się jako administrator, aby migrować pliki i ustawienia.
Od 0 do 60 dni przed wygaśnięciem planu obsługi. Kliknij przycisk Odnów, aby odnowić plan obsługi drogą internetową.
Po wygaśnięciu planu obsługi i w okresie odnowienia Kliknij przycisk Odnów, aby odnowić plan obsługi drogą internetową.
Po wygaśnięciu planu obsługi i poza okresem
odnowienia
Kliknij przycisk Kontakt z firmą Dell w celu przedłużenia lub uaktualnienia
planu obsługi.
UWAGA: Funkcja elektronicznego odnawiania planów obsługi jest dostępna tylko na terenie Stanów Zjednoczonych.
18 Rozpoczynanie pracy z narzędziem SupportAssist dla komputerów domowych