Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist dla komputerów domowych w wersji 3.10.2 Podręcznik użytkownika
- Spis treści
- Wprowadzenie
- Rozpoczynanie pracy z narzędziem SupportAssist dla komputerów domowych
- Minimalne wymagania
- Instalacja narzędzia Dell SupportAssist dla komputerów domowych
- Interfejs użytkownika narzędzia SupportAssist
- Zmiana ustawień językowych
- Tworzenie profilu SupportAssist
- Aktualizacja danych kontaktowych i do wysyłki
- Korzystanie z innego profilu SupportAssist
- Konfiguracja ustawień internetowych
- Zaplanowane skanowanie i optymalizacje
- Ręczne aktualizowanie narzędzia SupportAssist
- Powiadomienia
- Odinstalowanie narzędzia SupportAssist
- Omówienie funkcji resetowania i naprawy systemu
- Omówienie usługi Dell Migrate
- Sterowniki i pliki do pobrania — przegląd
- Skanowanie sprzętu
- Optymalizacja komputera
- Omówienie usługi asystenta wirtualnego
- Tworzenie zgłoszenia serwisowego
- Rozwiązywanie problemów — przegląd
- Omówienie strony Historia
- Uzyskiwanie pomocy technicznej
- Czekamy na uwagi i opinie
- Często zadawane pytania
- Usługa SupportAssist dla komputerów domowych — materiały
- Skontaktuj się z firmą Dell
Rozwiązywanie problemów — przegląd
Strona Rozwiązywanie problemów umożliwia rozwiązywanie problemów z połączeniami sieciowymi i wydajnością komputera. Umożliwia
również wykrywanie problemów ze sprzętem w komputerze i zawiera łącza do samouczków wideo w celu rozwiązywania typowych
problemów ze sprzętem i oprogramowaniem. Dostępne łącza do rozwiązywania problemów zależą od typu konta użytkownika. Aby
uzyskać instrukcje umożliwiające sprawdzenie typu konta użytkownika, zapoznaj się z dokumentacją systemu operacyjnego na stronie
https://support.microsoft.com/.
UWAGA: Jeśli zostanie wykryty problem ze sprzętem lub dla problemu sprzętowego zostanie utworzone zgłoszenie serwisowe, łącza
na stronie Rozwiązywanie problemów zostaną wyłączone.
Jeśli komputer działa pod kontrolą 64-bitowego systemu operacyjnego Windows 10 RS4 lub nowszego, na stronie Rozwiązywanie
problemów możesz również skonfigurować następujące ustawienia:
● Konto Microsoft Office
● Automatyczne aktualizacje systemu Windows
● Konto e-mail
● Drukarka
● Strona główna przeglądarki
● Tapeta pulpitu
● Ustawienia automatycznego aktualizowania aplikacji, aktywnych kafelków oraz autoodtwarzania wideo w usłudze Microsoft Store
10
40 Rozwiązywanie problemów — przegląd