Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist dla komputerów domowych w wersji 3.10.2 Podręcznik użytkownika
- Spis treści
- Wprowadzenie
- Rozpoczynanie pracy z narzędziem SupportAssist dla komputerów domowych
- Minimalne wymagania
- Instalacja narzędzia Dell SupportAssist dla komputerów domowych
- Interfejs użytkownika narzędzia SupportAssist
- Zmiana ustawień językowych
- Tworzenie profilu SupportAssist
- Aktualizacja danych kontaktowych i do wysyłki
- Korzystanie z innego profilu SupportAssist
- Konfiguracja ustawień internetowych
- Zaplanowane skanowanie i optymalizacje
- Ręczne aktualizowanie narzędzia SupportAssist
- Powiadomienia
- Odinstalowanie narzędzia SupportAssist
- Omówienie funkcji resetowania i naprawy systemu
- Omówienie usługi Dell Migrate
- Sterowniki i pliki do pobrania — przegląd
- Skanowanie sprzętu
- Optymalizacja komputera
- Omówienie usługi asystenta wirtualnego
- Tworzenie zgłoszenia serwisowego
- Rozwiązywanie problemów — przegląd
- Omówienie strony Historia
- Uzyskiwanie pomocy technicznej
- Czekamy na uwagi i opinie
- Często zadawane pytania
- Usługa SupportAssist dla komputerów domowych — materiały
- Skontaktuj się z firmą Dell
Czekamy na uwagi i opinie
Gdy zamykasz interfejs użytkownika narzędzia SupportAssist po zakończeniu działania, pojawia się opcja ankiety na temat Twojej ogólnej
opinii o narzędziu SupportAssist dla komputerów domowych.
UWAGA: Opcja ankiety jest obecnie dostępna tylko w niektórych modelach komputerów i niektórych regionach.
Opinie pozostają poufne i pomagają firmie Dell w doskonaleniu produktów. Możesz przekazać swoją opinię po wykonaniu jednej
z poniższych czynności w interfejsie użytkownika narzędzia SupportAssist:
● Skanowanie komputera
● Optymalizacja komputera
● Instalacja aktualizacji
● Rozwiązywanie problemów z komputerem
Jeśli chcesz pominąć ankietę, kliknij opcję Innym razem lub zamknij okno Ankieta klienta SupportAssist. Jeśli klikniesz opcję Innym
razem, opcja ankiety nie będzie wyświetlana przez następnych 15 dni.
Aby przekazać ocenę w ankiecie, wybierz liczbę gwiazdek, a następnie kliknij przycisk Wyślij. Jeśli wybierzesz trzy lub mniej gwiazdek,
pojawi się opcja zaproponowania ulepszeń. Wprowadź swoje propozycje w polu Jak możemy ulepszyć tę funkcję?, a następnie kliknij
przycisk Wyślij.
Po wypełnieniu ankiety możliwość jej ponownego wypełnienia pojawia się dopiero po 90 dniach, gdy znowu wykonasz jedną
z wymienionych wcześniej czynności w interfejsie użytkownika narzędzia SupportAssist.
13
Czekamy na uwagi i opinie 45