Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist dla komputerów domowych w wersji 3.10.2 Podręcznik użytkownika
- Spis treści
- Wprowadzenie
- Rozpoczynanie pracy z narzędziem SupportAssist dla komputerów domowych
- Minimalne wymagania
- Instalacja narzędzia Dell SupportAssist dla komputerów domowych
- Interfejs użytkownika narzędzia SupportAssist
- Zmiana ustawień językowych
- Tworzenie profilu SupportAssist
- Aktualizacja danych kontaktowych i do wysyłki
- Korzystanie z innego profilu SupportAssist
- Konfiguracja ustawień internetowych
- Zaplanowane skanowanie i optymalizacje
- Ręczne aktualizowanie narzędzia SupportAssist
- Powiadomienia
- Odinstalowanie narzędzia SupportAssist
- Omówienie funkcji resetowania i naprawy systemu
- Omówienie usługi Dell Migrate
- Sterowniki i pliki do pobrania — przegląd
- Skanowanie sprzętu
- Optymalizacja komputera
- Omówienie usługi asystenta wirtualnego
- Tworzenie zgłoszenia serwisowego
- Rozwiązywanie problemów — przegląd
- Omówienie strony Historia
- Uzyskiwanie pomocy technicznej
- Czekamy na uwagi i opinie
- Często zadawane pytania
- Usługa SupportAssist dla komputerów domowych — materiały
- Skontaktuj się z firmą Dell
Skontaktuj się z firmą Dell
Firma Dell oferuje kilka różnych form obsługi technicznej i serwisu, usług elektronicznych oraz telefonicznych. Dostępność produktów
i usług jest zależna od kraju, regionu i produktu. Niektóre usługi mogą nie być dostępne w Twoim regionie. W przypadku braku aktywnego
połączenia z Internetem informacje kontaktowe można znaleźć na fakturze, w dokumencie dostawy, na rachunku lub w katalogu
produktów firmy Dell.
Kroki
1. Aby skontaktować się z działem sprzedaży, pomocy technicznej lub obsługi klienta firmy Dell:
a. Przejdź do strony https://www.dell.com/support.
b. Wybierz swój kraj lub region z listy rozwijanej na dole strony.
c. Kliknij opcję Skontaktuj się z pomocą techniczną i wybierz odpowiednie łącze pomocy technicznej.
2. Aby znaleźć podręczniki i dokumenty:
a. Przejdź do strony https://www.dell.com/support.
b. Kliknij opcję Przeglądaj wszystkie produkty.
c. Wybierz odpowiednią kategorię produktu, a następnie wybierz żądany produkt.
d. Aby wyświetlić lub pobrać podręczniki i dokumentację, kliknij kartę Dokumentacja.
Dostęp do instrukcji i dokumentów dotyczących narzędzi serwisowych można też uzyskać bezpośrednio pod adresem https://
www.dell.com/serviceabilitytools.
16
50 Skontaktuj się z firmą Dell