Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist para PC del hogar, versión 3.10 Guía del usuario
- Tabla de contenido
- Introducción
- Introducción a SupportAssist para PC del hogar
- Requisitos mínimos de la PC
- Instale SupportAssist para PC del hogar
- Interfaz de usuario de SupportAssist
- Cambiar la configuración de idioma
- Creación de un perfil SupportAssist
- Actualización de la información de contacto y envío
- Uso de un perfil SupportAssist diferente
- Configuración de los ajustes de Internet
- Optimizaciones y análisis programados
- Actualización manual de SupportAssist
- Notificaciones
- Desinstalación de SupportAssist
- Visión general del restablecimiento y la reparación del sistema
- Visión general de la migración de Dell
- Descripción general de controladores y descargas
- Analizar el hardware de la PC
- Optimización de la PC
- Visión general del asistente virtual
- Creación de una solicitud de soporte
- Visión general de la solución de problemas
- Descripción general del historial
- Obtención de soporte
- Déjenos sus comentarios
- Preguntas frecuentes
- SupportAssist para PC del hogar: recursos
- Contactar con Dell
Resultados
● Si no se detecta ningún problema, se muestra la notificación en el mosaico.
● Si se detecta un problema y es necesario crear una solicitud de soporte, los mosaicos de optimización se deshabilitan y se muestra la
página de detalles del problema. Para obtener instrucciones acerca de cómo crear una solicitud de soporte, consulte Crear una solicitud
de soporte para un problema detectado durante un análisis.
● Si se detecta un problema y no se requiere crear una solicitud de soporte, el título del problema se muestra sobre los mosaicos,
se muestra una notificación en el mosaicoAnálisis del hardware y los mosaicos de optimización se deshabilitan. Para activar los
mosaicos, haga clic en Aceptar.
30 Analizar el hardware de la PC