Users Guide

Komma igång med SupportAssist för
hemdatorer
SupportAssist är förinstallerat på alla datorer från Dell-fabriken. Om SupportAssist inte är förinstallerat följer du anvisningarna i
det här avsnittet för att installera, konfigurera och använda SupportAssist.
Lägsta datorkrav
Följande tabell visar de lägsta datorkraven för att installera och använda SupportAssist.
Tabell 3. Lägsta datorkrav
Särskilda egenskaper Krav
Operativsystem
● Microsoft Windows 10 RS4 och senare (endast 64-bitars)
● Microsoft Windows 11
Programvara Microsoft .NET Framework 4.7.2
OBS: Om du inte har Microsoft .NET Framework 4.7.2 kommer SupportAssist att
installera den senaste versionen av Microsoft .NET Framework på datorn.
Webbläsare Microsoft Edge, eller Internet Explorer 10 eller senare
Maskinvara
● Minne (RAM) – 2 GB för Windows 10 och 4 GB för Windows 11
● Ledigt utrymme på hårddisken – 1 GB
Nätverk Internetanslutningsbarhet
Portar
● 5700 – för att öppna SupportAssists användargränssnitt
● 9012 – för att kommunicera med tjänsten Dell SupportAssist
● 8883, 8884, 8885 eller 8886 – för att kommunicera med Dells supportwebbplats
● 28283 – för att parkoppla din Dell-dator med en annan dator för datamigrering
● 28100–28700 – för att migrera dina data till din Dell-dator från en annan dator
Datorn måste kunna anslutas till följande destinationer:
● https://saservices.dell.com
● https://apidp.dell.com
● https://apigtwb2cnp.us.dell.com
● https://fuslite.dell.com
●
https://cs-is.dell.com
● https://tdm.dell.com
● https://api.dell.com
● https://downloads.dell.com
● https://www.dell.com
● https://dl.dell.com
● http://content.dellsupportcenter.com
2
10 Komma igång med SupportAssist för hemdatorer