Users Guide

Tabell 5. Meddelanden i Windows Åtgärdscenter (fortsättning)
Scenario Åtgärd
Under en schemalagd sökning hittas en viktig uppdatering av
en drivrutin.
Klicka på meddelandet för att se drivrutinens detaljsida.
Anvisningar om hur uppdateringar för drivrutiner installeras
finns i Installera drivrutinuppdateringar.
En supportförfrågan måste skapas för ett problem som
upptäcktes under en manuell eller schemalagd sökning.
Genomför något av följande steg för en hårddisk, en SSD-
disk, ett batteri, ett tangentbord, ett RAM-minne, en mus, en
optisk enhet eller ett grafikkort:
● Klicka på Berätta mer om du vill visa information om
problemet och skapa en supportförfrågan.
● Klicka på Påminn mig imorgon om du vill visa
meddelandet vid ett senare tillfälle.
För andra komponenter utför du något av följande steg:
● Klicka på meddelandet om du vill visa information om
problemet.
● Klicka på Påminn mig imorgon om du vill visa
meddelandet vid ett senare tillfälle.
En maskinvarukomponent måste bytas ut på grund av ett
problem som upptäcktes under en manuell eller schemalagd
genomsökning.
Genomför något av följande steg för en hårddisk, en SSD-
disk, ett batteri, ett tangentbord, ett RAM-minne, en mus, en
optisk enhet eller ett grafikkort:
● Klicka på Ersätt maskinvara om du vill visa information
om problemet och skapa en supportförfrågan.
● Klicka på Påminn mig imorgon om du vill visa
meddelandet vid ett senare tillfälle.
För andra komponenter eller om serviceplanen har gått ut
genomför du något av följande steg:
● Klicka på Berätta mer om du vill visa information om
problemet.
● Klicka på Påminn mig imorgon om du vill visa
meddelandet vid ett senare tillfälle.
En supportförfrågan skapas automatiskt för ett
maskinvaruproblem som upptäckts under en manuell eller
schemalagd sökning.
Ingen åtgärd nödvändig.
Oönskade program upptäcks under en manuell eller
schemalagd sökning.
Klicka på meddelandet för att granska och ta bort de
oönskade program som upptäcktes av sökningen. Anvisningar
för att ta bort PUP-program finns i Ta bort potentiellt
oönskade program.
Virus eller skadliga program upptäcks under en manuell eller en
schemalagd sökning.
Klicka på meddelandet för att se uppgifter om virus eller
skadliga program som upptäcktes under genomsökningen.
Datorns serviceplan kommer att eller har upphört att gälla. Klicka på meddelandet för att öppna SupportAssist. En
länk för att förnya serviceplanen visas i SupportAssists
användargränssnitt.
Status för supportförfrågan som skapas för datorn har nyligen
uppdaterats.
OBS: Inget meddelande visas när supportförfrågan är
stängd.
Klicka på meddelandet för att öppna SupportAssist och se
status för supportförfrågan online.
SupportAssist OS Recovery skapar den första
återställningspunkten på datorn.
Klicka på meddelandet för att visa
systemreparationsalternativet på sidan Felsökning.
Om systemet är berättigat till serviceplanen Dell Software
support (DSS) och SupportAssist upptäcker redundanta filer,
problem med nätverksanslutning eller virus eller skadliga
program under en sökning.
OBS: DSS-serviceplanen är tillgänglig för XPS, Alienware,
Inspiron och G Series-datorer i USA. med en aktiv Basic-
eller utgången serviceplan.
Klicka på meddelandet för att öppna SupportAssist.
Komma igång med SupportAssist för hemdatorer 17