Users Guide

Ev Bilgisayarları için SupportAssist kullanmaya
başlarken
SupportAssist, Dell fabrikasından gelen tüm bilgisayarlara önceden yüklenmiştir. SupportAssist önceden yüklenmemişse SupportAssist'i
yüklemek, yapılandırmak ve kullanmak için bu bölümdeki talimatları izleyin.
Minimum bilgisayar gereksinimleri
Aşağıdaki tabloda, SupportAssist'i yükleme ve kullanmaya yönelik minimum bilgisayar gereksinimleri listelenmiştir.
Tablo 3. Minimum bilgisayar gereksinimleri
Detaylar Gereksinimler
İşletim sistemi
● Microsoft Windows 10 RS4 ve üzeri (yalnızca 64 bit)
● Microsoft Windows 11
Yazılım Microsoft .NET Framework 4.7.2
NOT: Microsoft .NET Framework 4.7.2 yüklü değilse SupportAssist bilgisayarınıza en yeni
Microsoft .NET Framework sürümünü yükler.
Web tarayıcı Microsoft Edge veya Internet Explorer 10 ve üzeri
Donanım
● Bellek (RAM)—Windows 10 için 2 GB ve Windows 11 için 4 GB
● Boş sabit sürücü alanı — 1 GB
Ağ İnternet bağlantısı
Yuvalar
● 5700 — SupportAssist kullanıcı arayüzünü açmak için
● 9012 — Dell SupportAssist servisi ile iletişim için
● 8883, 8884, 8885 veya 8886 — Dell desteği web sitesi ile iletişim kurmak için
● 28283 — Dell bilgisayarınızı veri geçişi için başka bir bilgisayarla eşleştirmek için
● 28100 – 28700 — Farklı bir bilgisayardan Dell bilgisayarınıza veri geçirmek için
Bilgisayar, aşağıdaki hedeflere bağlanabilmelidir:
● https://saservices.dell.com
● https://apidp.dell.com
● https://apigtwb2cnp.us.dell.com
● https://fuslite.dell.com
●
https://cs-is.dell.com
● https://tdm.dell.com
● https://api.dell.com
● https://downloads.dell.com
● https://www.dell.com
● https://dl.dell.com
● http://content.dellsupportcenter.com
Ev Bilgisayarları İçin SupportAssist'i yükleme
Varsayılan olarak, SupportAssist Dell fabrikasından gönderilen tüm bilgisayarlara kurulur. SupportAssist bilgisayarınızda yüklü değilse,
SupportAssist’i manuel olarak indirip yükleyebilirsiniz.
2
10 Ev Bilgisayarları için SupportAssist kullanmaya başlarken