Setup Guide

迁移到 TechDirect 中的 SupportAssist
在面向企业客户端系统的 SupportAssist 2.0.1 版本中，您可以直接从 TechDirect 管理 SupportAssist 配置。如果您已经使用 Setup
Manager 向导部署 SupportAssist，并且已启用自动更新，SupportAssist 会自动升级至采用默认配置的最新版本。要迁移到 TechDirect
中的 SupportAssist，请从 TechDirect 下载、解压缩和部署 SupportAssist 部署包。
有关 TechDirect 中 SupportAssist 的更多信息，请参阅 面向企业客户端系统的 SupportAssist 部署指南 — 使用 TechDirect，网址：
www.dell.com/serviceabilitytools。
主题：
• 从 TechDirect 下载 SupportAssist
• 从 TechDirect 部署 SupportAssist 软件包
从 TechDirect 下载 SupportAssist
先决条件
您必须使用 SupportAssist 管理员权限登录到 TechDirect。
步骤
1 依次转到 “服务” > “SupportAssist”。
此时会显示“SupportAssist”页面。
2 单击“资产”选项卡。
此时将显示“资产”窗格。
3 如果您有多个帐户，请从“选择帐户”列表中选择一个帐户。
注: 仅当您有多个帐户时才会显示“选择帐户”列表。
4 在“下载 SupportAssist”小部件上，单击“下载”。。
此时会显示“下载 SupportAssist”页面。
5 要首次下载 SupportAssist，您必须验证 TechDirect 帐户。要创建帐户，请执行以下步骤：
a 单击“验证 TechDirect 帐户”。
Dell My Account“登录”窗口随即显示。
b 输入用于登录 TechDirect 的相同电子邮件地址和密码，然后单击“登录”。
6 如果您已在 TechDirect 中配置 SupportAssist，请选择所需的 Windows 版本，然后单击“下载 PC 版 SupportAssist”。
注: 如果您尚未配置 SupportAssist，同时仍然希望下载可执行文件，选中“我理解并想继续”复选框，然后下载文件。
SupportAssist 可执行文件已下载。
小心: 您不可直接在系统上部署已下载的可执行文件。如果部署可执行文件，SupportAssist 将无法正常工作。
下一步
运行可执行文件，解压缩 SupportAssist 部署包，然后部署 SupportAssist。
注
: 建议您在部署已解压缩的部署包之前，先在 TechDirect 中配置 SupportAssist。
从 TechDirect 部署 SupportAssist 软件包
先决条件
• 必须有目标系统的管理员权限。
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