Setup Guide

Kongurace a nasazení aplikace SupportAssist
Průvodce Setup Manager umožňuje vytvořit balíček pro nasazení aplikace SupportAssist s požadovanou kongurací prostřednictvím
jednoho z následujících typů nasazení:
• Soubor Instalační služby systému Windows (MST) – Používá se, jestliže nasazujete kongurační informace pomocí nástrojů jako
Microsoft System Center Conguration Manager (SCCM), KACE atd.
• Šablona pro správu Active Directory – Používá se, jestliže nasazujete kongurační informace na základě vytvoření skupinové zásady
Active Directory.
• Soubor odpovědí – Používá se, jestliže nasazujete kongurační informace pomocí souboru odpovědí.
Balíček pro nasazení aplikace SupportAssist lze rovněž stáhnout z portálu TechDirect. Jestliže jste nasadili balíček aplikace SupportAssist
vytvořený pomocí průvodce Setup Manager, můžete manuálně přejít na aplikaci SupportAssist v portálu TechDirect. Viz Přechod na
SupportAssist v TechDirect.
Další informace o aplikaci SupportAssist v portálu TechDirect naleznete na stránce SupportAssist pro Business Client Systems Deployment
Guide—Použití TechDirect k dispozici na www.dell.com/serviceabilitytools.
Témata:
• Minimální požadavky na konguraci a nasazení aplikace SupportAssist
• Nasazení aplikace SupportAssist prostřednictvím souboru Instalační služby systému Windows
• Nasazení aplikace SupportAssist pomocí skupinové zásady Active Directory
• Implementace aplikace SupportAssist pomocí souboru odpovědí
• Kongurace připojení internetu
• Předvolby
• Test připojení aplikace SupportAssist
Minimální požadavky na konguraci a nasazení
aplikace SupportAssist
• Musíte mít účet Dell My Account. Nemáte-li účet Dell My Account, přejděte na registrační stránku Dell My Account.
• Zaregistrujte se na portálu TechDirect jako správce pomocí stejných přihlašovacích údajů, které používáte pro účet Dell My Account.
Chcete-li na portálu TechDirect zaregistrovat svou společnost, přejděte na stránku Registrace do portálu TechDirect.
POZNÁMKA
: K nastavení kongurace aplikace SupportAssist musíte mít účet Dell My Account. Zřízení účtu TechDirect
doporučujeme, účet však není povinný.
POZNÁMKA: Chcete-li spravovat výstrahy aplikace SupportAssist z portálu TechDirect, musíte mít účet Dell My Account,
který je propojen s vaším účtem TechDirect.
POZNÁMKA: Chcete-li zobrazit nebo spravovat výstrahy u hardwarových problémů, musíte se na portálu TechDirect
zaregistrovat pro službu samoodesílání.
• Místní systém a cílové systémy musí mít možnost připojit se do následujících umístění:
– https://apidp.dell.com
– https://api.dell.com
– https://fuslite.dell.com/FUSLite/api/2.0
– https://techdirect.dell.com
– https://downloads.dell.com
– https://www.dell.com
2
Kongurace a nasazení aplikace SupportAssist 7