Setup Guide
Implementering af SupportAssist ved hjælp af
Windows Installer-len
Dette afsnit indeholder en vejledning i oprettelse af den Windows Installer-l, der indeholder kongurationsindstillinger, og efterfølgende
implementering af SupportAssist på målsystemerne.
Oprette Windows Installer-l
Forudsætninger
• Du skal være logget ind på det lokale system med en konto, der har administrative rettigheder.
• Det lokale system skal have forbindelse til internettet.
• Du skal have en Min Konto og TechDirect-konto, der er oprettet med de samme brugeroplysninger.
Trin
1 Gå til den mappe, hvor SupportAssist er installeret, og gør et af følgende:
• På 64 bit-systemer: Gå til x\Program Files 64\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin\
• På 32 bit-systemer: Gå til x\program les\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin\
Hvor x er den placering, hvor du har installeret SupportAssist.
2 Højreklik på SupportAssistWizard.exe, og klik på Kør som administrator.
Guiden Kongurationsadministrator vises.
3 Sørg for, at alle forudsætninger opfyldes, og klik på Næste.
4 På siden Opsætningstype skal du vælge indstillingen Opret ny konguration og klikke på Næste.
5 På sidenAftale skal du læse vilkårene og aftalen om deling af Dell-systemoplysninger. Vælg derefter afkrydsningsfeltet Jeg giver Dell
tilladelse til at indhente servicekode og andre systemanvendelsesdetaljer, og klik på Næste.
6 Angiv oplysninger om internetforbindelsen for de lokale systemer og målsystemerne, og klik på Næste. Se Kongurer
internetforbindelse.
7 På siden Log ind skal du klikke på Næste.
8 På siden Dell My Account Log ind, Indtast e-mailadressen og adgangskoden, og klik på Log ind.
9 På siden Kontakt og forsendelse side, angiv kontakt-og forsendelsesoplysninger, Vælg den foretrukne kontaktmetode, og klik derefter
på Næste.
10 På siden Præferencer skal du udføre følgende og klikke på Næste. Se Præferencer.
11 På siden Udrulningstype skal du vælge Windows Installer-len og udføre følgende:
a For feltet Vælg MSI-l skal du klikke på Gennemse og vælge den SupportAssist-installationspakke (SupportAssistx64.msi eller
SupportAssistx86.msi), du hentede tidligere.
b For feltet Vælg lsti og navn skal du klikke på Gennemse og vælge den sti, hvor du vil gemme len, og angive et navn for MST-
len.
12 Klik på Opret.
Følgende ler oprettes i den angivne mappe, og siden Oversigt vises.
• En Windows Installer-l med kongurationsindstillingerne
• CheckandUninstall.ps1
Udrul Windows Installer-len
Forudsætning
Du skal have administratorrettigheder på målsystemerne.
8
Konguration og implementering af SupportAssist