Setup Guide
Methode Beschrijving
OPMERKING: Wanneer u de gebruikersinterface van
SupportAssist inschakelt, worden de andere opties in de
gedeelten Gebruikersinteracties ingeschakeld.
Alleen beheerders Hiermee schakelt u SupportAssist-gebruikersinterface alleen in voor
gebruikers met beheerdersrechten op het systeem.
Alle gebruikers Hiermee schakelt u SupportAssist-gebruikersinterface in voor alle
soorten gebruikers.
Meldingen weergeven Hiermee kan SupportAssist meldingen over softwareoptimalisaties
en updates van stuurprogramma's weergeven.
Updates stuurprogramma's Hiermee kunnen gebruikers met beheerdersrechten op het systeem
handmatig updates van stuurprogramma's controleren en
installeren.
OPMERKING: De term stuurprogramma verwijst naar
stuurprogramma's, rmware en BIOS-updates.
Bestanden opschonen Verwijdert verouderde bestanden, tijdelijke mappen en ander
onnodig materiaal van uw systeem.
Prestaties jnafstemmen Past uw energie-instellingen, het register en de geheugentoewijzing
aan om de verwerkingssnelheid van uw systeem te optimaliseren.
Netwerk optimaliseren Optimaliseert de netwerk om netwerkconnectiviteit te waarborgen
en uw systeeminstellingen bij te werken ten behoeve van een
eciënt en betrouwbaar netwerk.
Virussen en malware verwijderen
OPMERKING: De functie voor virussen en malware
verwijderen is alleen beschikbaar voor systemen met een
actief ProSupport Plus- of ProSupport Flex for Client-
serviceabonnement.
OPMERKING: Virus- en malwareverwijdering is niet
beschikbaar in bepaalde landen/regio's, zoals China.
Isoleert en verwijdert bestanden die zijn geïnfecteerd door virussen
en malware.
SupportAssist-connectiviteit testen
Vereisten
• De doelsystemen moeten verbinding hebben met internet.
• U moet administratorrechten hebben op de doelsystemen.
Over deze taak
Voor het bewaken van uw systemen en voor het bieden van geautomatiseerde technische support, moet SupportAssist worden verbonden
met Dell. Voer de connectiviteitstest uit op een van de doelsystemen na implementatie om te bepalen of SupportAssist succesvol is
aangesloten op Dell.
Stappen
1 Ga naar het doelsysteem waarop u de connectiviteitstest wilt uitvoeren.
2 Klik op Start om het programmamenu te openen.
3 Klik met de rechtermuisknop op Opdrachtprompt en klik op Als administrator uitvoeren.
Het venster met de opdrachtprompt wordt weergegeven.
4 Blader naar een van de volgende locaties, afhankelijk van de besturingssysteemarchitectuur:
14
Conguratie en implementatie van SupportAssist