Setup Guide

Over deze taak
Dell heeft de implementatie van SupportAssist op doelsystemen met behulp van Microsoft System Center Conguration Manager (SCCM)
gevalideerd. Maar u kunt ieder implementatiehulpmiddel gebruiken om SupportAssistConguration.msi samen met het MST-bestand te
implementeren via de volgende opdracht:
Stap
Gebruik in het implementatieprogramma de volgende opdracht om SupportAssist op de doelsystemen te implementeren:
msiexec /i <File path of the SupportAssistConfiguration.msi file> TRANSFORMS=<File path of
the MST file> /qn
U kunt toegang krijgen tot het bestand SupportAssistConguration.msi via één van de volgende paden:
• Op 64-bits systemen- \Program Files 64\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin
• Op 32-bits systemen- \Program Files\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin
waarbij x de locatie aangeeft waar u SupportAssist hebt geïnstalleerd.
Voorbeeld
msiexec /i "c:\SA Installed\SupportAssistConfiguration.msi" TRANSFORMS="c:\SA Configuration
\SupportAssistConfig.mst" /qn
SupportAssist implementeren met behulp van Active
Directory-groepsbeleid
Dit gedeelte bevat instructies voor het maken van de Active Directory-sjabloonbestanden (AD) met de conguratie-instellingen en het
vervolgens implementeren van SupportAssist op doelsystemen met behulp van de AD-sjabloonbestanden.
Active Directory-beheersjabloonbestanden maken
Vereisten
• U moet met administratorrechten bij het lokale systeem zijn aangemeld.
• Het lokale systeem moet verbinding hebben met internet.
• U moet beschikken over een Dell Mijn Account en een TechDirect-account dat is gemaakt met dezelfde aanmeldingsgegevens.
Stappen
1 Ga naar de map waarin SupportAssist is geïnstalleerd en voer een van de volgende acties uit:
• Op 64-bits systemen: ga naar x\Program Files 64\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin\
• Op 32-bits systemen: ga naar x\Program Files\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin\
Waarbij x de locatie aangeeft waar u SupportAssist hebt geïnstalleerd.
2 Klik met de rechtermuisknop op SupportAssistWizard.exe en klik op Als administrator uitvoeren.
De wizard Installatiebeheer wordt weergegeven.
3 Zorg ervoor dat aan alle vereisten is voldaan en klik op Volgende.
4 Selecteer op de pagina Type installatie de optie Nieuwe conguratie aanmaken en klik op Volgende.
5 Lees op de pagina Overeenkomst de voorwaarden en overeenkomst inzake het delen van Dell systeeminformatie, schakel het
selectievakje Ik sta Dell toe servicetags en andere systeemgebruiksinformatie te verzamelen in en klik op Volgende.
6 Voer de gegevens van de internetverbinding voor de lokale en de doelsystemen in en klik op Volgende. Zie Internetverbinding
congureren.
7 Klik op de pagina Aanmelden op Volgende.
8 Voer op de pagina Dell Mijn account Aanmelden het e-mailadres en wachtwoord in en klik op Aanmelden.
9 Voer op de pagina Contact en verzenden de contact- en verzendgegevens in, selecteer de gewenste contactmethode en klik op
Volgende.
10 Selecteer op de pagina Voorkeuren de gewenste voorkeuren en klik op Volgende. Zie Voorkeuren.
11 Op de pagina Gebruikstype selecteert u Active Directory (AD).
Conguratie
en implementatie van SupportAssist 9