Setup Guide

Sisällysluettelo
1 Johdanto........................................................................................................................................................ 4
Tietoja Dell SupportAssist yritystyöasemille -ohjelmasta...............................................................................................4
Tärkeimmät ominaisuudet................................................................................................................................................. 4
SupportAssist-valmiudet ja Dell-palvelusopimukset.......................................................................................................4
2 SupportAssistin määrittäminen ja käyttöönotto..............................................................................................7
SupportAssistin määrittämisen ja käyttöönoton vähimmäisvaatimukset.....................................................................7
SupportAssistin käyttöönotto Windows-asennustiedostolla........................................................................................ 8
Windows-asennustiedoston luonti............................................................................................................................. 8
Windows-asennustiedoston käyttöönotto................................................................................................................ 8
SupportAssistin käyttöönotto Active Directory -ryhmäkäytännön avulla....................................................................9
Active Directory -hallintamallitiedostojen luonti........................................................................................................9
Active Directory -hallintamallitiedostojen käyttöönotto toimialueen ohjauskoneella...........................................10
SupportAssistin käyttöönotto käyttämällä vastaustiedostoa...................................................................................... 10
Vastaustiedoston luonti...............................................................................................................................................11
Vastaustiedoston käyttöönotto..................................................................................................................................11
Internet-asetusten kongurointi......................................................................................................................................12
Asetukset...........................................................................................................................................................................12
SupportAssist-yhteyden testaaminen............................................................................................................................ 14
3 SupportAssistin käyttöön siirtyminen TechDirectissä....................................................................................15
SupportAssist-ohjelmiston lataaminen TechDirectistä................................................................................................. 15
SupportAssist-paketin käyttöönotto TechDirectistä.................................................................................................... 16
4 Sanasto........................................................................................................................................................ 17
Sisällysluettelo
3