Setup Guide

Valmius Kuvaus Basic ProSupport ProSupport Flex
for Client
ProSupport Plus
automaattisten tarkistusten
yhteydessä.
Ennakoiva
ongelmien
tunnistus ja
tukipyynnön
luominen vikojen
estämiseksi
4
Ensi- ja toissijaisille
yhteyshenkilölle lähetetään
ilmoitus osan mahdollisesta
viasta. Dell avaa tukipyynnön ja
ottaa sinuun yhteyttä uuden
osan toimittamista varten.
Virusten ja
haittaohjelmien
poistaminen
1
Pidä järjestelmät suojattuina
eristämällä, poistamalla ja
palauttamalla virusten ja
haittaohjelmien saastuttamia
tiedostoja. Voit myös antaa
käyttäjille oikeuden poistaa
viruksia ja haittaohjelmia
järjestelmistään.
1 – Virusten ja haittaohjelmien poistopalvelu ei ole saatavana kaikilla alueilla, kuten Kiinassa.
2 – SupportAssist-tiedot näytetään vain englanniksi.
3 – Jos automaattinen välitys on poistettu käytöstä TechDirectissä teknisen tuen tai osien lähetyksen vuoksi, voit tarkistaa ilmoituksen ja
päättää, täytyykö se välittää Dellille.
4 – Ongelmien ennakointi on käytettävissä vain akuille, kiintolevyille, SSD-kiintolevyille ja tuulettimille.
HUOMAUTUS
: Basic-tason palvelusopimuksella varustettujen järjestelmien ilmoituksia ei välitetä TechDirectille.
6 Johdanto