Setup Guide

SupportAssistin määrittäminen ja käyttöönotto
Ohjatun määritysten hallinnan avulla voit luoda tarvittavan kokoonpanon sisältävän SupportAssist-käyttöönottopaketin käyttämällä
seuraavia käyttöönottotyyppejä:
• Windows-asennustiedosto (MST) – Käytä tätä, jos teet kokoonpanotietojen käyttöönoton Microsoft System Center Conguration
Managerin (SCCM), KACEn tai vastaavan työkalun avulla.
• Active Directory -hallintamallitiedosto – Käytä tätä, jos teet kokoonpanotietojen käyttöönoton luomalla Active Directory -
ryhmäkäytännön.
• Vastaustiedosto – Käytä tätä, jos teet kokoonpanotietojen käyttöönoton vastaustiedoston avulla.
Voit myös ladata SupportAssist-käyttöönottopaketin TechDirectistä. Jos olet ottanut käyttöön ohjatun asetusten määrityksen avulla luodun
SupportAssist-käyttöönottopaketin, voit siirtää SupportAssistin manuaalisesti TechDirectiin. Katso kohtaa SupportAssistin käyttöön
siirtyminen TechDirectissä.
Lisätietoja TechDirect-portaalin SupportAssistista on kohdassa SupportAssist yritystyöasemille -käyttöönotto-opas – TechDirectin
käyttäminen on saatavilla osoitteesta www.dell.com/serviceabilitytools.
Aiheet:
• SupportAssistin määrittämisen ja käyttöönoton vähimmäisvaatimukset
• SupportAssistin käyttöönotto Windows-asennustiedostolla
• SupportAssistin käyttöönotto Active Directory -ryhmäkäytännön avulla
• SupportAssistin käyttöönotto käyttämällä vastaustiedostoa
• Internet-asetusten kongurointi
• Asetukset
• SupportAssist-yhteyden testaaminen
SupportAssistin määrittämisen ja käyttöönoton
vähimmäisvaatimukset
• Sinulla täytyy olla oma Dell-tili. Jos sinulla ei ole omaa Dell-tiliä, siirry Dellin Oma tili -rekisteröintisivulle.
• Rekisteröidy TechDirectiin järjestelmänvalvojaksi samoilla kirjautumistiedoilla, joita käytät omassa Dell-tilissäsi. Jos haluat rekisteröidä
organisaatiosi TechDirectiin, siirry TechDirectin rekisteröitymissivulle.
HUOMAUTUS
: SupportAssistin määrittäminen edellyttää, että sinulla on oma Dell-tili. TechDirect-tili on suositeltava,
mutta ei pakollinen.
HUOMAUTUS: Jos aiot hallita SupportAssist-ilmoituksia TechDirect-tililtä, sinulla on oltava Dellin Oma tili, joka on
linkitetty TechDirect-tiliisi.
HUOMAUTUS: Sinun täytyy rekisteröityä TechDirectin omatoimiseen lähetyspalveluun, jotta voit tarkastella tai hallita
laitteisto-ongelmiin liittyviä ilmoituksia.
• Paikallisen järjestelmän ja kohdejärjestelmien on voitava muodostaa yhteys seuraaviin kohteisiin:
– https://apidp.dell.com
– https://api.dell.com
– https://fuslite.dell.com/FUSLite/api/2.0
– https://techdirect.dell.com
– https://downloads.dell.com
– https://www.dell.com
2
SupportAssistin määrittäminen ja käyttöönotto 7