Setup Guide

Étapes
1 Accédez au système cible sur lequel vous souhaitez eectuer le test de connectivité.
2 Cliquez sur Démarrer pour ouvrir le menu des programmes.
3 Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commande et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
La fenêtre Invite de commande s'ache.
4 Naviguez jusqu'à l'un des emplacements suivants en fonction de l'architecture du système d'exploitation :
• Sur les systèmes 64 bits : \Program Files 64\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin
• Sur les systèmes 32 bits : \Program Files\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin
5 Saisissez SupportAssistConnectivity.exe TestConnectivity, puis appuyez sur Entrée.
• Si les paramètres de connexion Internet dans le chier de conguration sont incorrects, le message suivant s'ache :
Unable to connect to Dell. Check if the Internet Connection Settings in the configuration
file are correct and then retry.
• Si la connexion à Dell n'est pas disponible en raison d'une panne temporaire, le message suivant s'ache :
Unable to connect to Dell due to a temporary outage. Retry after some time.
• Si la conguration est terminée et que SupportAssist peut se connecter à Dell, le message suivant s'ache :
Connection successful.
Conguration et déploiement de SupportAssist 15