Setup Guide

Table des matières
1 Introduction....................................................................................................................................................4
À propos de Dell SupportAssist pour les systèmes clients d'entreprise...................................................................... 4
Principales fonctionnalités.................................................................................................................................................4
Fonctionnalités de SupportAssist et niveaux de service Dell........................................................................................5
2 Conguration et déploiement de SupportAssist.............................................................................................7
Conguration minimale requise pour congurer et déployer SupportAssist...............................................................7
Déploiement de SupportAssist à l’aide d’un chier Windows Installer........................................................................ 8
Créer un chier Windows Installer............................................................................................................................. 8
Déployer le chier Windows Installer......................................................................................................................... 8
Déploiement de SupportAssist avec la stratégie de groupe Active Directory............................................................ 9
Créer des chiers de modèle d’administration Active Directory.............................................................................9
Déployer des chiers de modèle d’administration Active Directory sur un contrôleur de domaine..................10
Déploiement de SupportAssist à l'aide du chier de réponses.................................................................................... 11
Création d’un chier de réponses..............................................................................................................................11
Déploiement d’un chier de réponses.......................................................................................................................11
Congurer la connexion Internet.....................................................................................................................................12
Préférences....................................................................................................................................................................... 13
Test de la connectivité SupportAssist............................................................................................................................14
3 Migrer vers SupportAssist dans TechDirect..................................................................................................16
Télécharger SupportAssist de TechDirect......................................................................................................................16
Déployez le package SupportAssist de TechDirect.......................................................................................................17
4 Glossaire...................................................................................................................................................... 18
Table des matières
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