Setup Guide

Bereitstellen von SupportAssist mithilfe der
Antwortdatei
Dieser Abschnitt enthält Anweisungen zum Erstellen der Antwortdatei, die Kongurationseinstellungen enthält und anschließend
SupportAssist mit der Antwortdatei auf Zielsystemen bereitstellt.
Erstellen der Antwortdatei
Voraussetzungen
• Sie müssen auf dem lokalen System mit Administratorrechten verfügt.
• Das lokale System muss über eine Internetverbindung verfügen.
• Sie müssen ein Dell My Account und TechDirect-Konto mit denselben Zugrisrechten erstellt haben.
Schritte
1 Önen Sie den Installationsordner von SupportAssist und führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
• Auf 64-Bit-Systemen: Önen Sie x\Program Files 64\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin\
• Auf 32-Bit-Systemen: Önen Sie x\program les\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin\
Wobei x für den Installationsordner von SupportAssist steht.
2 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf SupportAssistWizard.exe und dann auf Als Administrator ausführen.
Der Dell SupportAssist Setup Manager wird angezeigt.
3 Stellen Sie sicher, dass alle Voraussetzungen erfüllt sind, und klicken Sie auf Weiter.
4 Wählen Sie auf der Seite Setup-Typ die Option Neue Konguration erstellen und klicken Sie auf Weiter.
5 Lesen Sie auf der Seite Vereinbarung die Dell Systeminformation über Freigabebedingungen, wählen Sie das Kontrollkästchen Ich
erlaube Dell die Service-Tag-Nummern und andere Einzelheiten zur Systemverwendung zu sammeln und klicken Sie auf Weiter.
6 Geben Sie die Details zur Internetverbindung für das lokale System und das Zielsystem ein und klicken Sie auf Weiter. Siehe
Kongurieren der Interneteinstellungen.
7 Klicken Sie auf der Seite Anmelden auf Weiter.
8 Geben Sie auf der Dell My Account-Seite Anmelden die E-Mail-Adresse und das Kennwort ein und klicken Sie auf Anmelden.
9 Geben Sie auf der Seite Kontakt und Versand die Kontakt- und Versandinformationen ein, wählen Sie die bevorzugte Kontaktmethode
aus und klicken Sie dann auf Weiter.
10 Wählen Sie auf der Seite Voreinstellungen die erforderlichen Voreinstellungen aus und klicken Sie auf Weiter. Siehe Voreinstellungen.
11 Wählen Sie auf der Seite Bereitstellungstyp Windows-Installationsdatei aus.
12 Geben Sie einen Schlüssel zum Verschlüsseln der Antwortdatei ein.
ANMERKUNG
: Hinweis: Merken Sie sich den Verschlüsselungsschlüssel. Sie benötigen ihn bei der Bereitstellung von
SupportAssist mit der Antwortdatei auf den Zielsystemen.
13 Klicken Sie auf Durchsuchen, wählen Sie den Ordner aus, in dem Sie die Antwortdatei speichern möchten, und klicken Sie dann auf
Erstellen.
Die folgenden Dateien werden im angegebenen Ordner erstellt und die Seite Summary (Zusammenfassung ) wird angezeigt.
• Eine Antwortdatei mit den Kongurationseinstellungen
• CheckandUninstall. ps1
Erstellen der Antwortdatei
Voraussetzung
Se benötigen Administratorrechte auf den Zielsystemen.
Kongurieren
und Bereitstellen von SupportAssist 11