Setup Guide
Tabelle 3. Benutzerinteraktionen
Option Beschreibung
Benutzer können SupportAssist auf ihren PCs önen und
ausführen.
Ermöglicht es Benutzern, die SupportAssist-Benutzeroberäche
anzuzeigen und zu verwenden.
ANMERKUNG: Wenn Sie die SupportAssist-
Benutzeroberäche aktivieren, sind die anderen Optionen
in den Abschnitten „Benutzerinteraktionen“ aktiviert.
Nur Administratoren Aktiviert die SupportAssist-Benutzeroberäche nur für Benutzer
mit Administratorrechten auf dem System.
Alle Benutzer Aktiviert die SupportAssist-Benutzeroberäche für alle
Benutzertypen.
Benachrichtigungen anzeigen Ermöglicht es SupportAssist, Benachrichtigungen über
Softwareoptimierungen und Treiberaktualisierungen anzuzeigen.
Treiberaktualisierungen Ermöglicht es Benutzern mit Administratorrechten auf dem System,
Treiberaktualisierungen manuell zu überprüfen und zu installieren.
ANMERKUNG: Der Begri „Treiber“ bezieht sich auf
Treiber, Firmware und BIOS-Aktualisierungen.
Dateien bereinigen Entfernt redundante Dateien, temporäre Verzeichnisse und andere
Unordnung von System.
Performance Tuning Passt die Energieeinstellungen, Registrierung und
Speicherzuweisung zur Maximierung der
Verarbeitungsgeschwindigkeit Ihres Systems an.
Netzwerk optimieren Optimiert Ihr Netzwerk, um die Netzwerkverbindung
sicherzustellen und Ihre Systemeinstellungen zu aktualisieren, damit
Ihr Netzwerk ezient und zuverlässig bleibt.
Viren und Malware entfernen
ANMERKUNG: Die Funktion zum Entfernen von Viren und
Malware steht nur für Systeme mit einem aktiven
ProSupport Plus- oder ProSupport Flex für Client-
Serviceplan zur Verfügung.
ANMERKUNG: Die Viren- und Malware-
Entfernungsfunktion ist in bestimmten Regionen, z. B.
China, nicht verfügbar.
Isoliert und entfernt durch Viren und Malware inzierte Dateien.
Überprüfen der SupportAssist-Verbindung
Voraussetzungen
• Das Zielsystem muss über eine Internetverbindung verfügen.
• Se benötigen Administratorrechte auf den Zielsystemen.
Info über diese Aufgabe
Um Ihre Systeme zu überwachen und automatisierten technischen Support bereitzustellen, muss SupportAssist mit Dell verbunden sein.
Führen Sie nach der Bereitstellung den Verbindungstest für jedes Zielsystem aus, um festzustellen, ob SupportAssist erfolgreich mit Dell
verbunden ist.
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Kongurieren und Bereitstellen von SupportAssist