Setup Guide

Glossar
Tabelle 4. Glossar
Terminologie/Abkürzungen/Akronyme Denition
System Steht für Dell Notebooks, Desktop-PCs, Gateways und integrierte
Box-PCs
Support-Anfrage Wenn auf einem System ein Problem erkannt wird, erstellt
SupportAssist eine Support-Anfrage und leitet sie an den
technischen Support für die Behebung des Problems weiter.
TechDirect Dieses zentrale Supporttool ermöglicht gewerblichen Kunden das
Erstellen und Verwalten von Dell Support-Anfragen. Das
TechDirect-Portal ermöglicht die zentrale Verwaltung von
SupportAssist-Warnungen.
WMI Windows-Verwaltungsinstrumentierung
Warnung Eine Warnung ist eine Benachrichtigung, die durch SupportAssist
erstellt wird, wenn ein Problem auf einem Zielsystem erkannt wird.
MAC Medienzugrissteuerungsadresse
Lokales System „Lokales System“ oder „Administratorsystem“ bezieht sich auf das
System, das Sie für die Erstellung der SupportAssist
Bereitstellungsdateien oder des Pakets verwenden
Zielsysteme „Zielsysteme“ bezieht sich auf alle Systeme, auf denen Sie
SupportAssist bereitstellen.
MSI Microsoft Installer (MSI) ist ein Installationspaket-Dateiformat, das
von Windows verwendet wird.
MST Die MST-Datei (Microsoft Transformationsdatei) ist eine
Kongurationsdatei, mit der das Installationsprogramm von
Microsoft Windows Softwareinstallationen konguriert. Die
SupportAssist MST-Datei enthält die auf Zielsystemen zu
kongurierenden Einstellungen.
Antwortdatei Die SupportAssist-Antwortdatei ist eine auf XML basierende
Kongurationsdatei, die Einstellungen enthält, die auf jedem
Zielsystem konguriert werden.
Administrative Active Directory-Vorlage (ADML/ADMX)
Die administrative Active Directory-Vorlage ist eine Funktion der
Gruppenrichtlinie für die zentrale Verwaltung von Systemen in einer
Active Directory-Umgebung. Die SupportAssist Active Directory-
Kongurationsdatei enthält die auf Zielsystemen zu
kongurierenden Einstellungen.
Administrative Vorlagedateien sind ADMX- und sprachspezische
ADML-Dateien zur Verwendung durch Administratoren von
Gruppenrichtlinien. Durch die in diesen Dateien implementierten
Änderungen können Administratoren den gleichen Richtliniensatz
unter Verwendung zweier Sprachen kongurieren. Administratoren
können Richtlinien mit sprachspezischen ADML- und
sprachunabhängigen ADMX-Dateien kongurieren.
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Glossar 19