Setup Guide

Tabelle 1. SupportAssist-Funktionen und Dell Servicepläne
Funktion Beschreibung Basic ProSupport ProSupport Flex
for Client
ProSupport Plus
Geplante
Hardware- und
Software-Scans
Sie können Hardware- und
Software-Scans ganz nach
Bedarf planen.
Treiber
aktualisieren
Ermöglichen Sie Benutzern mit
Administratorrechten,
Treiberaktualisierungen zu
suchen und zu installieren, die
für ihr System verfügbar sind.
Hardware scannen Ermöglichen Sie Benutzern, ihre
Systemhardware auf Probleme
zu scannen.
Bereinigen von
Daten
Löschen Sie temporärere,
redundante und andere
unerwünschte Dateien von
Ihrem System. Sie können auch
Benutzern ermöglichen Dateien
auf ihrem System zu bereinigen.
Anpassen der
Systemleistung
Passen Sie die
Energieeinstellungen,
Registrierungsdateien und
Speicherzuordnungen zur
Feinabstimmung der
Systemleistung ann. Sie können
auch Benutzern ermöglichen,
ihre Systemleistung zu
optimieren.
Optimieren der
Netzwerkkonnekti
vität
Optimieren Sie die
Netzwerkkonnektivität durch
Anpassen der Einstellungen, um
ein ezientes und zuverlässiges
Netzwerk zu erhalten. Sie
können auch Benutzern
ermöglichen, ihre
Netzwerkkonnektivität zu
optimieren.
Anzeigen von
SupportAssist
Einblicken
2
SupportAssist überwacht
kontinuierlich die
Nutzungsdaten des Systems.
Sie können diese Details für alle
Systeme anzeigen, die von
SupportAssist oder einer
bestimmten Gerätegruppe
überwacht werden.
Automatisierte
Problemerkennung
, Benachrichtigung
und Erstellung von
Sie erhalten eine
Benachrichtigung, sobald Dell
eine Support-Anfrage zum
Teileversand oder eine
Einführung 5