Setup Guide
Bereitstellen von SupportAssist über Windows-
Installationsdatei
Dieser Abschnitt enthält Anweisungen zum Erstellen der Windows Installer-Datei mit den Kongurationseinstellungen und dann den
SupportAssist auf den Zielsystemen bereitzustellen.
Windows-Installationsdatei
Voraussetzungen
• Sie müssen auf dem lokalen System mit Administratorrechten verfügt.
• Das lokale System muss über eine Internetverbindung verfügen.
• Sie müssen ein Dell My Account und TechDirect-Konto mit denselben Zugrisrechten erstellt haben.
Schritte
1 Önen Sie den Installationsordner von SupportAssist und führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
• Auf 64-Bit-Systemen: Önen Sie x\Program Files 64\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin\
• Auf 32-Bit-Systemen: Önen Sie x\program les\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin\
Wobei x für den Installationsordner von SupportAssist steht.
2 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf SupportAssistWizard.exe und dann auf Als Administrator ausführen.
Der Assistent Dell SupportAssist Setup Manager wird angezeigt.
3 Stellen Sie sicher, dass alle Voraussetzungen erfüllt sind, und klicken Sie auf Weiter.
4 Wählen Sie auf der Seite Setup-Typ die Option Neue Konguration erstellen und klicken Sie auf Weiter.
5 Lesen Sie auf der Seite Vereinbarung die Dell Systeminformation über Freigabebedingungen, wählen Sie das Kontrollkästchen Ich
erlaube Dell die Service-Tag-Nummern und andere Einzelheiten zur Systemverwendung zu sammeln und klicken Sie auf Weiter.
6 Geben Sie die Details zur Internetverbindung für das lokale System und das Zielsystem ein und klicken Sie auf Weiter. Siehe
Kongurieren der Interneteinstellungen.
7 Klicken Sie auf der Seite Anmelden auf Weiter.
8 Geben Sie auf der Dell My Account-Seite Anmelden die E-Mail-Adresse und das Kennwort ein und klicken Sie auf Anmelden.
9 Geben Sie auf der Seite Kontakt und Versand die Kontakt- und Versandinformationen ein, wählen Sie die bevorzugte Kontaktmethode
aus und klicken Sie dann auf Weiter.
10 Wählen Sie auf der Seite Voreinstellungen die erforderlichen Voreinstellungen aus und klicken Sie auf Weiter. Siehe Voreinstellungen.
11 Wählen Sie auf der Seite Bereitstellungstyp Windows-Installationsdatei aus und führen Sie folgende Schritte durch.
a Klicken Sie für das Feld MSI-Datei wählen auf Durchsuchen und wählen Sie das SupportAssist-Installationspaket
(SupportAssistx64.msi oder SupportAssistx86.msi), welches Sie bereits heruntergeladen haben.
b Klicken Sie für das Feld Dateipfad und Name wählen auf Durchsuchen und wählen Sie den Ordner aus, in dem Sie die
Kongurationsdatei speichern möchten.
12 Klicken Sie auf Erstellen.
Die folgenden Dateien werden im angegebenen Ordner erstellt und die Seite Summary (Zusammenfassung ) wird angezeigt.
• Eine Windows-Installationsdatei mit den Kongurationseinstellungen
• CheckandUninstall. ps1
Windows-Installationsdatei
Voraussetzung
Se benötigen Administratorrechte auf den Zielsystemen.
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Kongurieren und Bereitstellen von SupportAssist