Setup Guide

תקידב תוירושיק לש SupportAssist
םיאנת םימדקומ
•תוכרעמ דעיה תוכירצ תויהל תורבוחמ טנרטניאל.
•ךילע תויהל לעב תואשרה לוהינ תוכרעמב דעיה.
תודוא המישמ וז
SupportAssist ךירצ רבחתהל ל-Dell ידכ רטנל תא תוכרעמה ךלש קפסלו הכימת תינכט תיטמוטוא .לעפה תא תקידב תוירושיקה לכב תחא תוכרעממ דעיה
רחאל הסירפה ידכ ררבל םא SupportAssist רבחתה החלצהב ל-Dell.
םיבלש
1 שג תכרעמל דעיה הרובעש הצרת עצבל תא תקידב תוירושיקה.
2 ץחל לע לחתה ידכ חותפל תא טירפת תוינכותה.
3 ץחל הציחל תינמי לע תרוש הדוקפ ץחלו לע לעפה להנמכ.
גצוי ןולח תרוש הדוקפה.
4 סנכיה דחאל םימוקימהמ םיאבה םאתהב תרוטקטיכראל תכרעמ הלעפהה:
•תוכרעמב לש 64-bit :\Program Files 64\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin
•תוכרעמב לש 32 תויביס :\Program Files\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin
5 דלקה SupportAssistConnectivity.exe TestConnectivity שקהו Enter.
•םא תורדגה רוביחה טנרטניאל ץבוקבש הרוצתה ןניא תונוכנ ,העדוהה האבה תגצומ:
Unable to connect to Dell. Check if the Internet Connection Settings in the configuration
file are correct and then retry.
•םא רוביחה ל-Dell וניא ןימז בקע הקספה תינמז ,העדוהה האבה תגצומ:
Unable to connect to Dell due to a temporary outage. Retry after some time.
•םא הנקתהה המלשוה ו-SupportAssist לוכי רבחתהל ל-Dell ,גצות העדוהה האבה:
Connection successful.
14תרדגה הרוצת הסירפו לש SupportAssist