Setup Guide

תסירפ SupportAssist תועצמאב ץבוק Windows Installer
ףיעסב הז תוגצומ תוארוה תריציל ץבוק Windows Installer ליכמש תא תורדגה הרוצתה ,רחאלו ןכמ – תסירפל SupportAssist תוכרעמב דעיה.
תריצי ץבוק Windows Installer
םיאנת םימדקומ
•ךילע תויהל רבוחמ תכרעמל תימוקמה םע תואשרה להנמ תכרעמ.
•תכרעמה תימוקמה הכירצ תויהל תרבוחמ טנרטניאל.
•אדו ש'ןובשחה ילש 'ב-Dell ןובשחו TechDirect ורצונ תועצמאב םתוא יטרפ יוהיז.
םיבלש
1 רובע לא הייקיתה הבש SupportAssist ןקתומ עצבו תחא תולועפהמ תואבה:
•תוכרעמב לש 64 תויביס רובע לא :x\Program Files 64\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin\
•תוכרעמב לש 32 תויביס רובע לא :x\Program Files\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin\
רשאכ x אוה םוקימה ובש תנקתה תא SupportAssist.
2 ץחל תרזעב שקמה ינמיה לע SupportAssistWizard.exe ץחלו לע לעפה להנמכ תכרעמ.
גצומ ףשא להנמ הנקתהה.
3 אדו לכש תושירדה תומדקומה תומייקתמ ץחלו לע אבה.
4 ףדב גוס הנקתה ,רחב תורשפאב רוצ הרוצת השדח ,ץחלו לע אבה.
5 לע ףד םכסה ,ארק תא Dell system information sharing יאנת םכסהה ,רחב תורשפאב I ורשפאי ל-Dell ףוסאל גת תוריש םירחא שומישל
תכרעמב םיטרפ תביתב ןומיסה ץחלו לע Next.
6 סנכיה יטרפל תורבחתהה טנרטניאל רובע תוכרעמ רוקמה דעיהו ץחלו לע אבה. האר תרדגה הרוצתה לש רוביחה טנרטניאל.
7 ףדב הסינכ ,ץחל לע אבה.
8 ףדב ההסינכ לא' ןובשחה ילש 'ב-Dell ,ןזה תא תבותכ אודה"ל תאו המסיסה ץחלו לע הסינכ.
9 ףדב תריצי רשק חולשמו ,ןזה תא םיטרפה תריציל רשק תאו יטרפ חולשמה ,רחב תא הטישה תפדעומה תריציל רשק ,רחאלו ןכמ ץחל לע אבה.
10 ףדב תופדעה ,רחב תא תופדעהה תושרדנה ץחלו לע אבה. האר תופדעה.
11 ףדב גוס הסירפ ,רחב ץבוק הנקתה לש Windows עצבו תא םיבלשה םיאבה:
aרובע הדשה רחב ץבוק MSI ,ץחל לע ןויע רחבו תא תליבח הנקתהה לש SupportAssist (SupportAssistx64.msi וא SupportAssistx86.msi(
תדרוהש םדוק ןכל.
bרובע הדשה רחב ביתנ םשו ץבוק ,ץחל לע ןויע רחבו תא הייקיתה הבש הצרת רומשל תא ץבוק הרוצתה.
12 ץחל לע רוצ.
םיצבקה םיאבה םירצונ הייקיתב הניוצש ףדהו םוכיס גצומ.
•ץבוק Windows Installer םע תורדגה הרוצתה
•CheckandUninstall.ps1
תסירפ ץבוק Windows Installer
תשירד םדק
ךילע תויהל לעב תואשרה לוהינ תוכרעמב דעיה.
תודוא המישמ וז
Dell התמיא תא הסירפה לש SupportAssist תוכרעמב דעי תועצמאבMicrosoft System Center Conguration Manager (SCCM) .םע תאז,
ךתורשפאב שמתשהל לכב ילכ הסירפ ידכ סורפל תא SupportAssistConguration.msi דחי םע ץבוק ה-MST תועצמאב הדוקפה האבה:
בלש
ילכב הסירפה ,שמתשה הדוקפב האבה ידכ סורפל תא SupportAssist תוכרעמב דעיה:
msiexec /i <File path of the SupportAssistConfiguration.msi file> TRANSFORMS=<File path of
the MST file> /qn
ךתורשפאב תשגל ץבוקל SupportAssistConguration.msi ךרד דחא םיביתנה םיאבה:
8תרדגה הרוצת הסירפו לש SupportAssist