Setup Guide

A SupportAssist kongurálása és telepítése
A Telepítéskezelő varázslóval létrehozhatja a megfelelő kongurációt tartalmazó SupportAssist-telepítőcsomagot a következő telepítési
típusok egyikének használatával:
• Windows Installer-fájl (MST) – Akkor használhatja, ha a kongurációs információt olyan eszközökkel telepíti, mint a Microsoft System
Center Conguration Manager (SCCM), a KACE stb.
• Active Directory felügyeleti sablon – Akkor használhatja, ha a kongurációs információt Active Directory csoportházirend létrehozásával
telepíti.
• Válaszfájl – Akkor használhatja, ha a kongurációs információt válaszfájl segítségével telepíti.
A SupportAssist telepítési csomagját le is töltheti a TechDirect portálról. Ha a Telepítéskezelő használatával létrehozott SupportAssist
telepítési csomagot telepítette, a SupportAssist használatára való áttérést kézzel hajthatja végre a TechDirect portálon. Lásd: Migrálás a
SupportAssist programba a TechDirect portálon.
További információk a SupportAssist és a TechDirect használatáról: A SupportAssist for Business Client Systems telepítési útmutató –
TechDirect használatával a következő helyen érhető el: www.dell.com/serviceabilitytools.
Témák:
• A SupportAssist kongurálásának és telepítésének minimális követelményei
• A SupportAssist telepítése Windows Installer-fájl használatával
• A SupportAssist telepítése Active Directory csoportházirenddel
• SupportAssist telepítése válaszfájl használatával
• Internetkapcsolat kongurálása
• Preferenciák
• A SupportAssist-kapcsolat tesztelése
A SupportAssist kongurálásának és telepítésének
minimális követelményei
• Rendelkeznie kell egy Dell-ókkal. Ha nincs Dell-ókja, lépjen a Dell-ók regisztrációs oldalára.
• Regisztrálja szervezetét a TechDirect portálon rendszergazdaként a Dell-ók bejelentkezési adataival. Ehhez keresse fel a TechDirect
regisztrációs oldalát.
MEGJEGYZÉS
: A SupportAssist kongurálásához rendelkeznie kell egy Dell-ókkal. A TechDirect ók nem kötelező, de
ajánlott.
MEGJEGYZÉS: Ha a SupportAssist-riasztásokat a TechDirect portálon keresztül szeretné kezelni, szüksége lesz egy Dell
ókra, amely össze van kapcsolva a TechDirect ókjával.
MEGJEGYZÉS: A hardverproblémák riasztásainak megtekintéséhez vagy kezeléséhez regisztrálnia kell az önkiszolgáló
szolgáltatást a TechDirect portálon.
• A helyi és célrendszereknek el kell tudniuk éri a következő oldalakat:
– https://apidp.dell.com
– https://api.dell.com
– https://fuslite.dell.com/FUSLite/api/2.0
– https://techdirect.dell.com
– https://downloads.dell.com
– https://www.dell.com
2
A SupportAssist kongurálása és telepítése 7