Setup Guide

Errõl a feladatról
A Dell a SupportAssist célrendszerekre történő telepítéséhez a Microsoft System Center Conguration Manager (SCCM) programot ajánlja.
Emellett bármilyen telepítőeszközt használhat a SupportAssistConguration.msi MST-fájllal történő telepítéséhez a következő parancs
használatával:
Lépés
A telepítőeszközön belül használja a következő parancsot a SupportAssist célrendszerekre történő telepítéséhez:
msiexec /i <File path of the SupportAssistConfiguration.msi file> TRANSFORMS=<File path of the MST file> /qn
A SupportAssistConguration.msi fájl a következő elérési utak egyikén érhető el:
• 64 bites rendszeren: x\Program Files 64\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin\
• 32 bites rendszeren: x\Program Files\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin\
ahol az x az a hely, ahová a SupportAssistot telepítette.
Példa
msiexec /i "c:\SA Installed\SupportAssistConfiguration.msi" TRANSFORMS="c:\SA Configuration\SupportAssistConfig.mst" /qn
A SupportAssist telepítése Active Directory
csoportházirenddel
Ez a fejezet leírja, miképp hozzon létre olyan Active Directory (AD) sablonfájlokat, melyek tartalmazzák a kongurációs beállításokat, majd az
AD sablonfájlok segítségével miképp telepítse a SupportAssist programot a célrendszerekre.
Active Directory felügyeleti sablonfájlok létrehozása
Elõfeltételek
• Rendszergazdai jogosultságokkal kell bejelentkeznie a helyi rendszerbe.
• A helyi rendszernek interneteléréssel kell rendelkeznie.
• Azonos belépési adatokkal létrehozott Dell ókkal és TechDirect ókkal kell rendelkeznie.
Lépések
1 Keresse meg azt a mappát, amelyben a SupportAssist telepítve van, és hajtsa végre a következők valamelyikét:
• 64 bites rendszeren: Lépjen a(z) x\Program Files 64\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin\ mappába.
• 32 bites rendszeren: Lépjen a(z) x\Program Files\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin\ mappába.
Ahol az x az a hely, ahová telepítette a SupportAssist-ot.
2 Kattintson a jobb gombbal a SupportAssistWizard.exe fájlra, majd a Futtatás rendszergazdaként parancsra.
Megjelenik a Telepítéskezelő varázsló.
3 Győződjön meg róla, hogy minden előfeltételnek eleget tesz, majd kattintson a Tovább gombra.
4 A Telepítés típusa oldalon válasza az Új konguráció létrehozása lehetőséget, majd kattintson a Tovább gombra.
5 A Nyilatkozat oldalon olvassa el a Dell rendszerinformációk megosztására vonatkozó nyilatkozatot, majd jelölje be az Engedélyezem a
Dell számára, hogy szervizcímkéket és egyéb rendszerfelhasználásról szóló adatot gyűjtsön jelölőnégyzetet, majd kattintson a
Tovább gombra.
6 Adja meg az internetkapcsolat adatait a helyi és a célrendszerek tekintetében, majd kattintson a Tovább gombra. Lásd
Internetkapcsolat kongurálása.
7 A Bejelentkezés oldalon kattintson a Tovább gombra.
8 A Dell ók Bejelentkezés oldalán adja meg az e-mail-címet és a jelszót, majd kattintson a Bejelentkezés elemre.
9 A Kapcsolattartási és szállítási adatok oldalon adja meg a kapcsolattartási és szállítási adatokat, válassza ki a kapcsolattartás kívánt
módját, majd kattintson a Tovább gombra.
10 A Preferenciák oldalon válassza ki a szükséges egyéni beállításokat, majd kattintson a Tovább gombra. Lásd Preferenciák.
11 A Telepítés típusa oldalon válassza az Active Directory (AD) lehetőséget.
12 Adja meg a sablonfájl nevét.
A
SupportAssist kongurálása és telepítése 9