Setup Guide

Tabella 1. Funzionalità di SupportAssist e piani di assistenza Dell
Funzionalità Descrizione Basic ProSupport ProSupport Flex
for Client
ProSupport Plus
Scansioni
hardware e
software
pianicate
È possibile pianicare delle
scansioni dell'hardware e del
software a seconda delle proprie
preferenze.
Aggiornamento dei
driver
Consente agli utenti con diritti di
amministratore di ricercare e
installare gli aggiornamenti dei
driver disponibili per il proprio
sistema.
Scansione
hardware
Consente agli utenti di
analizzare l'hardware del proprio
sistema per rilevare eventuali
problemi.
Pulisci le Consente di cancellare dal
sistema i le temporanei,
ridondanti e altri le indesiderati.
Inoltre, è possibile consentire
agli utenti di cancellare i le dal
sistema.
Regolare le
prestazioni del
sistema
Consente di modicare le
impostazioni di alimentazione, i
le di registro e le allocazioni di
memoria per ottimizzare le
prestazioni del sistema. Inoltre, è
possibile consentire agli utenti di
ottimizzare le prestazioni del
sistema.
Ottimizzazione
della connettività
di rete
Consente di ottimizzare la
connettività di rete modicando
le impostazioni per assicurare
una rete eciente e adabile.
Inoltre, è possibile consentire
agli utenti di ottimizzare la
connettività di rete.
Visualizzazione
delle informazioni
approfondite di
SupportAssist
2
SupportAssist monitora
continuamente i dati di utilizzo
del sistema. È possibile
visualizzare questi dettagli per
tutti i sistemi monitorati da
SupportAssist o per un gruppo
di dispositivi specico.
Rilevamento dei
problemi, notica e
creazione di
richieste di
supporto
automatizzati
3
Viene inviata una notica
quando Dell crea una richiesta di
supporto per la spedizione di
componenti o richieste di
supporto tecnico. Per le
richieste di supporto tecnico, un
Introduzione 5