Setup Guide

단계
1 SupportAssist가 설치되어 있는 폴더로 이동하여 다음 중 하나를 수행하십시오.
• 64비트 시스템의 경우 x\Program Files 64\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin\으로 이동
• 32비트 시스템의 경우 x\Program Files\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin\으로 이동
여기서 x는 SupportAssist를 설치한 위치입니다.
2 SupportAssistWizard.exe를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.
설치 관리자 마법사가 표시됩니다.
3 모든 선행 조건이 충족되었는지 확인하고 다음을 클릭합니다.
4 설정 유형 페이지에서 새 구성 생성 옵션을 선택하고 다음을 클릭합니다.
5 계약 페이지에서 Dell 시스템 정보 공유 약관을 읽고 Dell에서 서비스 태그 및 기타 시스템 사용 세부사항을 수집하는 것에 동의합
니다. 확인란을 선택하고 다음을 클릭합니다.
6 로컬 및 대상 시스템에 대한 인터넷 연결 세부 정보를 입력하고 다음을 클릭합니다. 인터넷 설정 구성를 참조하십시오.
7 로그인 페이지에서 다음을 클릭합니다.
8 Dell 내 계정 로그인 페이지에서 이메일 주소와 암호를 입력하고 로그인을 클릭합니다.
9 연락처 및 배송 페이지에서 연락처 및 배송 세부 정보를 입력하고 선호하는 연락 방법을 선택한 후 다음을 클릭합니다.
10 환경설정 페이지에서 원하는 설정을 선택하고 다음을 클릭합니다. 기본 설정를 참조하십시오.
11 배포 유형 페이지에서 응답 파일을 선택합니다.
12 응답 파일을 암호화하는 데 사용할 키를 입력합니다.
노트: 대상 시스템에서 응답 파일을 사용하여 SupportAssist를 배포할 때 동일한 키가 필요하므로 암호화 키를 기록해
둡니다.
13 찾아보기를 클릭하고 응답 파일을 저장할 폴더를 선택한 다음 만들기를 클릭합니다.
지정한 폴더에 다음 파일이 생성되고 요약 페이지가 표시됩니다.
• 구성 설정이 포함된 응답 파일
• CheckandUninstall.ps1
응답 파일 배포
필수 구성 요소
대상 시스템에 대한 관리자 권한이 있어야 합니다.
이 작업 정보
Dell은 Microsoft SCCM(System Center Conguration Manager)를 사용하여 대상 시스템에 SupportAssist를 검증된 방식으로 배포합니
다. 하지만 응답 파일과 배포 툴을 사용해도 SupportAssist 설치 프로그램 패키지(SupportAssistx64.msi 또는 SupportAssistx86.msi)를
대상 시스템에 배포할 수 있습니다.
단계
배포 도구에서 대상 시스템에 SupportAssist를 배포하려면 다음 명령을 사용합니다.
msiexec /i <File path of the SupportAssistConfiguration.msi file> CONFIG=<File path of the
Answer file> KEY=<key> /qn
여기서 <key>는 설치 관리자 마법사에 입력한 암호화 키입니다.
노트: 응답 파일을 암호화하는 데 사용되는 키에 특수 문자가 있는 경우 키를 따옴표로 묶어야 합니다.
노트: 잘못된 키로 SupportAssist 설치 프로그램 패키지의 최신 버전을 대상 시스템에 배포하면 이전 버전의
SupportAssist가 제거됩니다. 그러나 SupportAssist의 최신 버전은 설치되지 않습니다. 이 문제가 발생하면 올바른 키로
SupportAssist 설치 프로그램 패키지를 다시 배포하세요.
다음 중 하나의 경로에서 SupportAssistConguration.msi 파일에 액세스할 수 있습니다.
• 64비트 시스템의 경우: x\Program Files 64\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin\
• 32비트 시스템의 경우: x\Program Files\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin\
SupportAssist 구성 및 배포 11