Setup Guide

TechDirect에서 SupportAssist로 마이그레이션
SupportAssist for Business Client Systems 2.0.1 릴리스에서는 TechDirect에서 직접 SupportAssist 구성을 관리할 수 있습니다. Setup
Manager 마법사를 사용하여 이미 SupportAssist를 배포하고 자동 업데이트를 활성화 한 경우, SupportAssist가 기본 구성의 최신 버전
으로 자동 업그레이드됩니다. TechDirect에서 SupportAssist로 마이그레이션하려면 TechDirect에서 SupportAssist 배포 패키지를 다운
로드, 추출 및 배포하십시오.
TechDirect SupportAssist에 대한 자세한 내용은 비즈니스 클라이언트 시스템용 SupportAssist 배포 설명서— www.dell.com/
serviceabilitytools에서 제공되는 TechDirect 사용에서 확인하십시오.
주제:
• TechDirect에서 SupportAssist 다운로드
• TechDirect에서 SupportAssist 패키지 배포
TechDirect에서 SupportAssist 다운로드
필수 구성 요소
SupportAssist 관리자 권한으로 TechDirect에 로그인해야 합니다.
단계
1 서비스SupportAssist로 이동 합니다.
SupportAssist 페이지가 표시됩니다.
2 자산 탭을 클릭합니다.
자산 창이 표시됩니다.
3 여러 계정이 있는 경우 계정 선택 목록에서 계정을 선택합니다.
노트: 계정이 여러 개인 경우, 계정 선택 목록이 표시됩니다.
4 다운로드 SupportAssist 가젯에서 다운로드를 클릭 합니다.
SupportAssist 페이지가 표시됩니다.
5 SupportAssist를 처음으로 다운로드 하려면 TechDirect 계정을 확인 해야 합니다. 내 계정을 생성하려면 다음 단계를 수행하십시
오.
a Verify TechDirect Account를 클릭 합니다.
내 계정 로그인 창이 Dell 표시 됩니다.
b TechDirect 로그인 하는 데 사용한 것과 동일한 e-메일 주소와 암호를 입력 하 고 로그인을 클릭 합니다.
6 이미 TechDirect SupportAssist을 구성한 경우, 필요한 Windows 버전을 선택 하 고 pc 용 SupportAssist 다운로드를 클릭 합니다.
노트: SupportAssist을 구성 하지 않은 상태에서 실행 파일을 다운로드 하려면 이해 하기를 선택한 후 계속 해 서 원하는
작업을 선택 하 고 파일을 다운로드 합니다.
SupportAssist 실행 파일이 다운로드 됩니다.
주의: 다운로드 한 실행 파일을 시스템에 직접 구축 해서는 안 됩니다. 실행 파일을 배포 하는 경우 SupportAssist가 올바르게 작
동 하지 않습니다.
다음 단계
실행 파일을 실행 하 여 SupportAssist 배포 패키지를 추출 하 고 SupportAssist를 구축 합니다.
노트
: 추출 된 패키지를 배포 하기 전에 TechDirect에서 SupportAssist를 구성 하는 것이 좋습니다.
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