Setup Guide
SupportAssist 구성 및 배포
설치 관리자 마법사에서 다음 배포 유형 중 하나를 사용하여 필수 구성으로 SupportAssist 배포 패키지를 만들 수 있습니다.
• MST(Windows 설치 프로그램 파일) - Microsoft SCCM(System Center Conguration Manager), KACE 등의 툴을 사용하여 구성 정
보를 배포하는 데 사용됩니다.
• Active Directory 관리 템플릿 - Active Directory 그룹 정책을 생성하여 구성 정보를 배포하는 데 사용됩니다.
• 응답 파일 - 응답 파일을 사용하여 구성 정보를 배포하는 데 사용됩니다.
TechDirect에서 SupportAssist 배포 패키지를 다운로드할 수도 있습니다. 설치 관리자 마법사를 사용하여 SupportAssist 배포 패키지를
배포한 경우 TechDirect에서 SupportAssist로 수동 마이그레이션할 수 있습니다. TechDirect에서 SupportAssist로 마이그레이션을 참조
하십시오.
TechDirect SupportAssist에 대한 자세한 내용은 비즈니스 클라이언트 시스템용 SupportAssist
배포
설명서—
www.dell.com/
serviceabilitytools에서 제공되는 TechDirect 사용페이지를 참조하세요.
주제:
• SupportAssist의 구성과 배포를 위한 최소 요구 사항
• Windows 설치 프로그램 파일을 사용하여 SupportAssist 배포
• Active Directory 그룹 정책을 사용하여 SupportAssist 배포
• 응답 파일을 사용하여 SupportAssist 배포
• 인터넷 설정 구성
• 기본 설정
• SupportAssist 연결 테스트
SupportAssist의 구성과 배포를 위한 최소 요구 사항
• Dell 내 계정이 있어야 합니다. Dell 내 계정이 없으면 Dell 내 계정 등록 페이지로 이동하세요.
• Dell 내 계정에 사용하는 것과 동일한 자격 증명을 사용하여 관리자로 TechDirect에 등록하세요. TechDirect에 조직을 등록하려면
TechDirect 등록 페이지로 이동하세요.
노트: SupportAssist를 구성하려면 Dell 내 계정이 있어야 합니다. TechDirect 계정은 권장 사항이나 필수 사항은 아닙니다.
노트: TechDirect에서 SupportAssist 경고를 관리하려면 Dell 내 계정이 TechDirect 계정과 연결되어 있어야 합니다.
노트: 하드웨어 문제에 관한 경고를 보거나 관리하려면 TechDirect에서 셀프 디스패치 서비스에 가입해야 합니다.
• 로컬 시스템 및 대상 시스템은 다음 위치에 연결 가능해야 합니다.
– https://apidp.dell.com
– https://api.dell.com
– https://fuslite.dell.com/FUSLite/api/2.0
– https://techdirect.dell.com
– https://downloads.dell.com
– https://www.dell.com
2
SupportAssist 구성 및 배포 7