Setup Guide

Migrere til SupportAssist i TechDirect
I SupportAssist for Business Client Systems kan du administrere SupportAssist-kongurasjonen fra TechDirect direkte. Hvis du allerede har
distribuert SupportAssist ved hjelp av veiviseren for Setup Manager og aktivert automatisk oppdatering, vil SupportAssist automatisk
oppgraderes til den nyeste versjonen med standard kongurasjon. For å migrere til SupportAssist i TechDirect, laster du ned, pakker ut og
distribuerer SupportAssist-distribusjonspakken fra TechDirect.
Hvis du vil ha mer informasjon om SupportAssist i TechDirect, kan du se Distribusjonsveiledning for SupportAssist for Business Client
Systems – bruk av TechDirect er tilgjengelig på www.dell.com/serviceabilitytools.
Emner:
• Laste ned SupportAssist fra TechDirect
• Distribuere SupportAssist-pakke fra TechDirect
Laste ned SupportAssist fra TechDirect
Forutsetning
Du må være logget på TechDirect med administratorrettigheter for SupportAssist.
Trinn
1 Gå til TjenesterSupportAssist.
Siden SupportAssist vises.
2 Klikk på kategorien Aktiva.
Aktiva-siden vises.
3 Hvis du har ere kontoer, velger du en konto fra Velg konto-listen.
MERK
: Velg konto-listen vises bare hvis du har ere kontoer.
4 På gadgeten Last ned SupportAssistklikker du på Last ned.
Siden Last ned SupportAssist vises.
5 For å laste ned SupportAssist for første gang, må du bekrefte TechDirect-kontoen din. Gjør følgende for å bekrefte kontoen:
a Klikk på Bekreft TechDirect-konto.
Vinduet med Logg på Dell Min konto vises.
b Skriv inn samme e-postadresse og passord som du brukte for å logge deg på TechDirect, og klikk på Logg på.
6 Hvis du allerede har kongurert SupportAssist i TechDirect, velger du ønsket Windows-versjon og klikker deretter på Last ned
SupportAssist for PC
.
MERK
: Hvis du ikke har kongurert SupportAssist og fortsatt ønsker å laste ned den kjørbare len, krysser du av i
boksen Jeg forstår og vil fortsette og laster ned len.
Den kjørbare len for SupportAssist lastes ned.
FORSIKTIG
: Du må ikke distribuere den nedlastede kjørbare len direkte på systemene dine. SupportAssist fungerer ikke som det
skal hvis du distribuerer den kjørbare len.
Neste trinn
Kjør den kjørbare len for å pakke ut distribusjonspakken for SupportAssist, og deretter kan du distribuere SupportAssist.
MERK
: Det anbefales at du kongurerer SupportAssist i TechDirect, før du distribuerer den utpakkede pakken.
3
Migrere til SupportAssist i TechDirect 15